【無償修理】インターホン修理

本日はお休みして新型コロナワクチン３回目の接種に行って来ました。

ワクチン接種だけでお休みするのも勿体ないので、家電不具合の修理と日程を合わせました。



不具合が出てるのはインターホン
（赤枠で囲ってるのが親機：VL-SWD501KL）







来客者の顔が分かりません・・・(+_+)
全体に白くぼやけています。車両用バックカメラでも過去に雲って見えないって報告を聞いた事あります。同じ原因でしょうね。(*'ω'*)


こちらが子機：VL-V571L
レンズを交換すれば良いので、Panasonicお客様センターに尋ねると修理部品の販売は行って無いとの事。住宅メーカに相談すると保証期間内なので無料修理可能との事でしたのでお願いしました。(*^^)v


before after
写真では判り難いのですが綺麗に写ってます。
時間を見ても交換作業は１５分（笑）

ちなみに有償工事の場合のお値段聞いてみました。
出張費：2,000円+部品+工賃≒13,000円程度　(*'ω'*)

※部品があれば自分で交換が１番です。



今回交換したレンズは同じ物かお尋ねした所、今までの物は樹脂で出来ていて同様の不具合が出ていたので対策品として樹脂→ガラスになったそうです。

太陽光が劣化の原因となるので、Amazonで販売している日よけを付けると良いですよ。１０年使ってる方もお見えになるとアドバイスを頂きました。



今回無償交換工事でしたが、レンズ単体で購入出来ないなら子機をそのまま交換しようかと思いましたが、子機単品で購入するより、子機+親機とセットで買った方がお安いと言う、価格破壊あるある。(;´･ω･)

親機は問題無いので親機に対応した子機は？
Panasonicお客様相談センターへ問い合わせしました。

-------以下回答メール----------------------------------

ご利用いただいております、玄関子機｢VL-V571L｣でレンズが曇り来客の
映像が確認できなくなった件では、大変ご不便をおかけしており、重ねて
お詫び申し上げます。

「VL-SWD501KL」に対応する玄関子機につきましては、下記の品番が
該当いたします。

◎「VL-SWD501KL」対応の玄関子機について
＊付属を含めて、最大2台まで増設可能です。

○カメラ玄関子機(広角レンズ搭載)

品番：VL-V571L-S(露出型 広角レンズタイプ、LEDライト搭載）
http://panasonic.jp/door/p-db/VL-V571L-S.html
＊｢VL-SWD501KL｣付属玄関子機と同等

品番：VL-V554L-S(露出/埋込両用型 広角レンズタイプ、LEDライト搭載）
http://panasonic.jp/door/p-db/VL-V554L-S.html
＊｢VL-SWD501KS｣付属玄関子機と同等

品番：VL-V530L-S(露出型 広角レンズタイプ、LEDライト搭載）
https://panasonic.jp/door/p-db/VL-V530L-S.html

品番：VL-V523AL-N(露出型　LEDライト搭載）
https://panasonic.jp/door/p-db/VL-V523AL-N.html
＊宅配ボックス連携端子は使えません。

品番：VL-V523L-N(露出型　LEDライト搭載）
https://panasonic.jp/fax-phone/p-db/VL-V523L-N.html

品番：VL-V522L-WS（露出型　LEDライト搭載）
http://panasonic.jp/door/p-db/VL-V522L-WS.html

品番：VL-V522L-S（露出型　LEDライト搭載）
http://panasonic.jp/door/p-db/VL-V522L-S.html

品番：VL-V566-S（露出型 LEDライトなし）
http://panasonic.jp/door/p-db/VL-V566-S.html

品番：VL-V500-K（露出型　カメラなし 音声のみ）
http://panasonic.jp/door/p-db/VL-V500-K.html

＊「VL-SWD501KL」対応の玄関子機につきましては、下記互換表をご参照
ください。
https://jpn.faq.panasonic.com/euf/assets/images/panasonic/answer_images/doormoni/genkoki.pdf

お買い求めの際は、お近くのパナソニック商品取扱いの電器店・
家電量販店・ホームセンターへご注文をお願いいたします。

◎上記玄関子機で｢VL-V530L-S｣は、従来の樹脂製レンズカバーを使用せず、
カメラのレンズカバーがないカバーレス構造となり、露出している
カメラレンズが耐光性のあるガラス製になっております。

カバーレスでガラス製レンズは、従来の標準タイプの玄関子機と比較して、
耐候性（変形、変色、劣化）は向上しております。

上記内容でご不明な点がございましたら、弊社テレビドアホンに
関する使い方・ご購入のお問い合わせは、こちらをご利用ください。

◎パナソニックお客様ご相談センター
・TEL：0120-878-983（365日受付しています／受付時間9時～18時）
・TEL：06-6907-1187（フリーダイヤルがご利用いただけない場合）

簡単ではございますが、お問い合わせのご回答とさせていただきます。
その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも弊社商品をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。