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「5億円稼いだら辞めると決めていた」の宣言通り28歳でリタイアしたカカクコム創業者。 今はInstagramフォロワー&美容師が選ぶ美容室、共に1位の美容室を経営していたのか! 原宿・銀座でもカット2,700円~と良心的ながら美容師の給料は売上の50%と歩合制で、美容師の辞める理由1位の低収入を払拭。
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美容師は「顧客集客より求人が大変」の名を馳せる通り、機械代替不可能であり労働集約モデルです。 (=人がいないと売上が立たない) 一方、美容室25万軒に対し美容師は50万人です。 1つの美容室に2人が実現可能ラインの中、いかに『働きたい美容室』に選ばれるかが美容室グロースのKSF。
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同美容室で働きたいと思わせる要因は『ここで働けば美容師としてどこでも活躍できるようになる』育成術です。 顧客NPSはデータ化、下位20%以下はスーパーバイザーから改善指導が入る。ここで鍛えられると知名度も実力もつく IT企業では普通ですが、オールドな美容室にデータ経営を輸入したことが勝因
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ところで、カカクコム創業者の半生面白い... >(サラリーマンの生涯賃金が3億円と言われてたので)普通の生活をするなら5億円あれば十分だと思った >会社売ったときにとりあえずベンツを買ってみたんですよ。でも結局、もう1台持ってたエルグランドばっかり乗ってました
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そうです!(私も美容室自体の名前は聞いたことがあるのですが、槙野さんが創業者なのは知らず...) 辞めてるんですか🤣 育成が上手くいきすぎて巣立ちすぎたのか...コロナ関連なのか...
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この創業者さん、日本のあらゆる業界に参入してもらえないでしょうかね。 「人は宝」とか言いながら、やりがい搾取を無意識にやってしまう経営者が多すぎるので。 あと、科学的な手法でワーカーのスキルアップを図るのは、デスクワークの業種にこそ必要だと感じます。
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横から失礼します。結論、都心部と郊外によっても異なり、経営者によって変わります。私の経験談として首都圏郊外で4店舗チェーンを構えてた地域密着型店舗では仰る通りポッケナイナイです。新車で高級外車を年/2台ペースで乗換え、子供2人は幼稚園から私学へ。週2で奥様は高級エステという状態です。
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個人のスキルが収入に直結するタイプの仕事だと、いくら給料を上げたところでお客様をがっつり連れて独立されてしまうのがオチ。 美容師もネイリストも独立故の早期退職がとても多い職種です。 職場環境や給料以外で、長く働いて頂くためには何が必要か……いつも頭を抱えるテーマです。
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