コンテンツ制作・運営ポリシー

mybestは「ユーザーの生活を豊かにする」というビジョンを達成すべく、選択という領域の課題を解決したいと考えているサービスです。

ここでは、mybestのコンテンツ制作・サービス運営におけるポリシーを紹介いたします。

• mybestの5つの約束
• mybestのコンテンツ制作体制
• mybestのコンテンツ制作フロー
• mybestの法令遵守体制
• mybestのコンテンツ種類
• 商品・サービスの評価方法
• 運営会社

mybestの5つの約束

mybestのコンテンツ制作体制

mybestのコンテンツは、生活雑貨・ヘルスケア・キッチン・コスメ・ホビー・白物家電・黒物家電・金融・サービスといった各領域に特化した制作者（＝ガイド）が専門的な知識に基づき、また必要に応じて専門家の監修や顧問弁護士の指導を受けながら、執筆・編集・検証を行っています。

クオリティコントロール室 室長

浅沼伊織

2012年に雑誌や書籍の出版を行う晋遊舎に入社。2019年にテストするモノ批評誌『MONOQLO』編集長、2020年にホンモノがわかる家電情報誌『家電批評』編集長に就任。 2021年5月よりマイベストに入社。コンテンツ部部長を経て、新規に創設されたクオリティーコントロール室室長に就任。様々なジャンルの企画書作成からコンテンツ編集までを取り仕切る。

コンテンツ部 部長

佐藤柚果

ユーザーファーストを本気で徹底するマイベストの姿勢に共感し、第二新卒として2018年に入社。マイベスト史上最年少の24歳で部長に抜擢。入社してから現在に至る4年間で、マイベストの全部署を経験。これまでの経験を生かし、100人規模の組織統括を担う。常に数千単位の商品を管理し、ユーザーの選択肢になりうるすべての商品・サービスを検証する体制づくりに尽力している。

コンテンツ部 チームマネージャー

白物家電チーム

東春樹

担当記事一覧

黒物家電チーム

大鶴浩平

担当記事一覧

コスメチーム

堀内舞

担当記事一覧

ホビーチーム

市山佳乃

担当記事一覧

キッチンチーム

小岩京夏

担当記事一覧

金融サービスチーム

佐々木里緒

担当記事一覧

生活雑貨・ヘルスケアチーム

古川雅一

担当記事一覧

クオリティコントロール室 室長

浅沼伊織からのコメント

私たちの目的はすべてのユーザーに「最高の選択体験を提供する」こと、ただひとつです。 そのためには何より、徹底してユーザーファーストを貫く必要があり、時間もコストもユーザーのためなら惜しみません。ユーザーのニーズも、顕在化されたニーズだけでなく、潜在的なニーズまで深掘りする必要があると思っています。 商品・メーカーに対して「フェア」であることも重要です。私たちの考える「フェア」とは、徹底したユーザーファーストを前提とし、①広告に左右されず、②対象ジャンルの深い知見を有し、③公正な取材・比較検証を行い、④正確な情報を伝える、という4つの条件を満たすことです。 そのどれかでも欠けてしまうと「最高の選択体験」が「最悪の選択体験」になってしまいます。 mybestを見て納得し、おすすめの商品を実際に使ってみたら「最高の選択体験」だった。mybestは信頼できるから、次も参考にしよう。 そんな、サービスであり続けられるように、私たちは日々コンテンツをアップデートしていきます。

コンテンツ部 部長

佐藤柚果からのコメント

mybestは「最高の選択体験」を実現するために、それぞれの分野に特化した情熱のあるメンバーが、洗練されたノウハウ・システム・設備のもと、比較・検証を行っています。 私たちの強みは、徹底した自社検証にあります。常に数千単位の商品を管理・検証できるオペレーションを構築し、世の中で売られているすべての商品・サービスを実際に使ってさまざまな情報を取得しています。その上で、ユーザーの選択肢になりうる商品・サービスすべてをカバーし、mybestにしかないオリジナルな情報を蓄積したユニークなデータベースを作り続けることが使命です。 炊飯器だけではなく精米機も、カメラだけではなく双眼鏡も、「モノ」だけではなく旅行や教育などの「コト」も。「こんなものまで検証するの？」と驚かれるほどカバー範囲を広げ、あらゆる選択をサポートし続けていきます。 mybest上であらゆる選択肢が提示されていて、自分にぴったりあった選択がもっともっとできるように。日々オペレーションを磨き上げていきます。

mybestのコンテンツ制作フロー

コンテンツの制作には、様々な工程を踏む必要があります。比較ランキングを制作する場合の工程についてご紹介いたします。

1

企画書作成

検証・執筆を行う前にその商材を探しているユーザーを徹底的にリサーチ、及び取材を行い、企画書を作成します。

2

企画会議

企画書にまとめた内容を、各チームのマネージャー及びクオリティコントロール室とすり合わせ、コンテンツの方針を最終決定します。

3

専門家取材

各商材の専門家に取材し、ユーザーにとって有益で正確な情報をコンテンツの中に取り入れます。

4

検証

各商材ごとに複数の検証を行い、それぞれの検証における各商材の「よさ」を客観的に評価し、それらをもとに総合評価をしていきます。

5

執筆

各領域に特化した制作者が、検証結果や取材で得た情報、及び自身の専門的な知識をもとに執筆を行います。 正確な情報を提供するために、取材検証による1次情報のほか、信頼性が高い情報元を参考にしています。

（厚生労働省、金融庁、消費者庁、日本化粧品工業連合会、国民生活センター、薬事法ドットコム など）

6

校正・公開前チェック

校正者や専門家、さらに場合によっては薬機法有資格者による厳正なチェックを行い、誤りのない正確な情報を発信できるよう公開前に最終確認をします。

7

公開

公開後も各コンテンツは定期的に更新しています。また、事実とは異なる情報が含まれていた場合は、迅速に修正することを約束します。

情報に誤りがある場合は、問い合わせよりご連絡ください。

主な監修者・専門家

mybestでは、各商材の専門家に取材し、ユーザーにとって有益で正確な情報をコンテンツの中に取り入れています。コンテンツを監修している専門家を一部抜粋してご紹介します。

歯科医 国際歯科衛生士学会長

辻村傑

担当記事一覧

日本医科大学医学部皮膚科学教授

船坂陽子

担当記事一覧

元内閣府食品安全委員会委員

石井克枝

担当記事一覧

においかおり環境アドバイザー

石川英一

担当記事一覧

ファイナンシャル・プランナー（CFP）

伊藤亮太

担当記事一覧

オーディオ・ビジュアルライター

折原一也

担当記事一覧

アウトドアコンサルタント

小清水哲郎

担当記事一覧

バリスタ/バリスタトレーナー

小池美枝子

担当記事一覧

ボディメイクスペシャリスト

久野圭一

担当記事一覧

理系美容家

かおり

担当記事一覧

mybestの法令遵守体制

mybestは、さまざまな商品やサービスを比較検証して評価する立場として、公平で適切な評価を行う責任を負っていると考えています。可能な限りユーザーの生命財産を守り、有用な情報を届けられるコンテンツになるような制作を行っています。またmybestは薬機法、医療法、景品表示法、特定商取引法について遵法に広告を行っている事業者として、一般社団法人 薬機法医療法規格協会のYMAA・KTAA 団体認証マークを取得しています。

広告掲載ポリシー

広告収益について

mybestは、アフィリエイトサービスおよび広告により、収益を得ています。コンテンツ内で紹介した商品が購入されると、売上の一部がmybestに還元されることがあります。

顧問弁護士

池田・染谷法律事務所

染谷隆明

消費者庁・表示対策課に勤務し、景品表示法（景表法）に課徴金制度を導入する改正法や、課徴金制度のガイドライン等の立案を担当。多数の消費者庁の調査対応（危機管理）、広告・キャンペーン等のマーケティング法務戦略や法規制の変更を求めるロビイングの助言を行っている。

染谷隆明先生からのコメント

昨今、アフィリエイト広告による虚偽・誇大広告が社会問題となっています。消費者庁は「アフィリエイト広告等に関する検討会」を開催し、その検討会は、商品レビュー・ランキング・比較サイト等において収益増加を求めた不当表示が行われるおそれがあること、及び、その適正化を求めています。これを受け消費者庁は、アフィリエイト広告に対応したガイドラインの策定を行なった上で、ステルスマーケティングを規制することを視野に入れた検討も行っています。

このような状況の中、mybestは「あなたの”選ぶ”をお手伝い」というコンセプトのもと、消費者に徹底した自社検証と専門家の声をもとに商品・サービスに関する情報を提供し、消費者からの支持を受けてきました。そのため、mybestは情報提供プラットフォームとして、公平で適切な評価を行う責任を負っています。今後も、有用かつ適正な情報を届けるべく、法令及び社会的規範の遵守を徹底し、消費者の皆様との持続的な関係を築くことを期待しています。

商品・サービスの評価方法

比較ランキング根拠となるレーティングの評価方法についてご紹介します。

レーティングとは？

「レーティング」とは、コンテンツ制作者が行った検証の結果を、5点満点でスコア化したものです。各検証項目ごとのレーティングから最終的な総合評価を算出し、それらを元にしてランキングを作成しています。

レーティングの評価方法

レーティングの評価方法には大きく3種類あり、各検証ごとに最適な方法で評価を行っています。

①数量的な計測による評価

重量・温度の上昇率・肌水分量の変化率など、定量的な数値を計測する検証では、実測した数値を元に基準値を決めてレーティングを付けています。 全商品の平均値や中央値ではなく、すべての商品を使用したコンテンツ制作者が「満足できる」と言える絶対的なラインを決め、それを基準値としています。

②加点方式による評価

機能の豊富さ・携行性・収納力など、要素が多ければ多いほどよいと評価ができる検証では、加点方式を用いた評価を行なっています。 加点する要素をリストアップし、それらがどれだけあれば「満足できるか」の基準を決め、それらの要素の有無による点数を加点方式にて基準値を元に評価を行なっています。

③モニターの定性調査による評価

美味しさ・使用感・仕上がりなど、人の感覚や感性をもとに行う検証では、モニターによる定性調査を用いて評価を行なっています。 各商品のターゲットとなる属性（年代・性別）を指定してモニターを募集し、実際に商品を使用してもらって、コンテンツ制作者が指定する観点について「満足できるか」を評価しています。 「個人の感覚によるずれ」を極力小さくするために、なるべく多くの人数で評価を行うようにしています。

総合評価の算出方法

総合評価は各検証ごとのレーティングを「ウェイト付き幾何平均」を用いて算出しています。各検証ごとにウェイトをおいて重みづけを行い、各レーティングをそのウェイトで幾何平均することによって総合評価を算出しています。

例えば、ある商品を「検証A：出力の高さ、検証B：機能性、検証C：軽さ」の3つの観点から評価を行なったときに、どんなに出力が高くまた機能性が高くても、あまりに重すぎる商品は実用的ではありません。 足し算による平均（＝加重平均）で総合評価を算出すると、そういった使い物にならない商品に高い評価がつく可能性があり、このような評価では正しい情報を伝えられないと考えています。

総合評価の算出において、加重平均ではなく幾何平均を用いることによって、上記のような致命的な欠点がある商品の総合評価が高くなることを防ぐことが可能です。

このような考え方から「ウェイト付き幾何平均」を総合評価の算出に用いており、各商品をより適切に評価できるように努めています。

評価手法の開発・設計パートナー

ランキングの根拠となるレーティングの評価方法は、経済学のビジネス実装を手掛けている株式会社エコノミクスデザインと共同で開発・設計を行なっています。

エコノミクスデザインに在籍する慶應大学経済学部教授であり統計学の権威である坂井先生らの知見をお借りし、あるべき評価方法をゼロベースで考え、可能な限り公正かつ透明性のある評価手法を開発・設計しています。

株式会社エコノミクスデザイン 取締役

坂井豊貴 先生

慶應義塾大学経済学部教授、株式会社エコノミクスデザイン 取締役。 ロチェスター大学経済学博士課程修了（Ph.D.）。 人々による多様な評価を一つに集約する関数の設計を研究。 主な著作に『多数決を疑う』（岩波書店）、『決め方の経済学』（ダイヤモンド社）、『マーケットデザイン』（筑摩書房）など。 著書はアジアで翻訳多数。

株式会社エコノミクスデザイン エコノミスト

河田陽向 先生

駒澤大学経済学部講師、株式会社エコノミクスデザイン エコノミスト。 慶應義塾大学経済学博士課程修了（博士）。 ものの「よさ」を測る指標の設計を研究。 主な著作に『社会の「よさ」をいかに測るか』（三菱経済研究所）、”Cosine Similarity and the Borda Rule” in Social Choice and Welfare（2018）など。

坂井豊貴先生からのコメント

経済学には経済指標や、幸福度に関する研究が多くあります。 例えばGDPは国の豊かさを測る指標で、ジニ係数は格差を測る指標です。 これらの指標が、実際にどのような豊かさや格差を測れているのかは、それらの定義を精査する必要があります。

スコアで「よさ」を表現することは、実のところ非常に難しい作業です。 それには経済学と関数方程式（Functional Equations）の知識を要します。

私たちが開発したスコア算出方法は、人間開発指数を参考としており、ウェイト付き幾何平均を計算に組み入れています。 これにより、できるだけ公正によいものを「よい」と表現し、算出の手続きを透明にできたと考えています。 スコアを提供するサービスは世に多くありますが、ここまで大真面目に設計した方法は、世界的にも先駆的なものだと確信しています。