大橋厚志

パーツではなく、統合した提案で課題解決を図りたい

電通デジタルには、さまざまなデジタルツールやサービスを活用する専門チームがあります。そうしたデジタルの強みを施策のパーツとして統合していけることに大きな可能性と魅力を感じました。

専門性の高いチームと連携して解決策を考える

なかでも私の仕事は、クライアントのキーマンと向き合って、マーケティング上の課題は何か、コミュニケーション上で障害になっていることは何かをあぶり出すことがメインです。クライアントの課題が見つかると、社内の専門チームに声をかけ、具体的な解決策を一緒に考えます。電通デジタルには、広告だけでなく、クリエイティブを担うチームやCRMを提供するチームなどがあるため、専門知識に関する相談がしやすいんです。たとえば、データ分析の専門チームには、私が立てた仮説を共有して細かな分析をお願いしています。分析結果が出て、仮説が合っていた時には嬉しいですし、この仕事の醍醐味だと思います。

オンラインかオフラインかにはこだわらない

前職でストラテジックプランナーをしていた頃、施策を行う前には「あらかじめ仮説を考えておくことが重要」と教わってきました。電通デジタルでは、もちろん仮説を立てることはしますが、たとえばA/Bテストをやってみて結果が良いほうを採用するといったような「とりあえずやってみよう」という文化があります。変化のスピードが速いデジタルの世界ならではのこの考えに最初は驚きましたが、今では状況に応じてやり方を変えながら柔軟に対応しています。

コンサルティング会社にはない魅力とは？

クライアントと向き合って、課題を発見して戦略を考えていく。こうした私の仕事は、コンサルタントと似ているかもしれません。ただ、コミュニケーションプランナーは戦略を考えるだけでなく、打ち手やアウトプットまで責任を持って関わります。自分たちのチームのアイデアを世の中に問うことができる一方で、非常に厳しい世界だとも言えます。クライアントの課題解決に向かって、自分のアイデアで方針を作る醍醐味を味わうには、アイデアの精度を上げていくことが大切です。そして精度を上げるには、たくさん失敗して試行錯誤していくことが必要なのだと思います。クライアントと向き合い、時には意見を衝突させながら磨かれていく。そこもまた、この仕事の魅力なのかもしれません。