重要なお知らせ

2022年10月24日

・昨今の世界的な資源価格の高騰を背景とした事業環境下において、当社は、電力供給に必要な費用が電気料金収入を上回っている状態となっており、財務体質が年々悪化しております。

・こうした状況を踏まえ、市場リスクに対し、適切に対応していくためにも、特に電力市場価格の影響が大きい「特別高圧・高圧」のお客さまを対象とした料金メニュー（標準メニュー）について、2023年4月以降、見直しを行うこととして、本年9月20日に公表いたしました。見直しの内容は、こちらをご確認ください。

・本年10月14日にご案内のとおり、他の小売電気事業者または東京電力パワーグリッド株式会社とご契約中のお客さまで、2023年4月以降、当社へ契約切り替えをご希望される場合の申込について、本日 午前10時より見直し後の標準メニューでの受付を再開いたしました。詳しくはこちらをご確認ください。

・また、具体的なお申込みの方法や必要書類等について、当社ホームページにて公開しておりますので、必要事項をご確認いただくとともに、所定の申込書をご準備のうえ、電子メールにてお申込みいただきますようお願いいたします。

※　お申込み内容に不備があった場合は、申込書をご返却させていただくことがあります。その場合は再度お申込みいただく必要があることやご希望の需給開始日から遅延する可能性があるため、 あらかじめ必要事項をご確認のうえお申込みください。

・お申込み受領後、お申込み内容を順次確認のうえ、標準メニューの適用については、あらためて当社よりご案内いたします。お申込みの状況によっては、標準メニューでのご契約が困難となる場合がございますので、あらかじめご承知おきください（その場合には市場連動型の料金メニューでの受付となります）。

＜お申込み状況（2022年10月24日時点）＞
大変多くのお客さまからお申込みをいただいており、想定の上限量に近づいてきておりますので、今後お申込みをお受けできない場合があります。標準メニューでのご契約をご希望のお客さまは、その旨ご了承ください。
なお、上限量に到達した場合には、標準メニューでの受付を終了いたしますので、あらかじめご了承願います。

・2022年度期中に当社へ契約切り替えをご希望される場合は、2022年度末までは市場連動型の料金メニューでのご契約となりますので、ご承知おきください。 

　【本件に関するお問い合わせ先】
　【東京電力エナジーパートナー株式会社　カスタマーセンター】
　　専用ダイヤル：０１２０－９５９－２７２　
　　※音声ガイダンスにしたがって③→⑥の順に選択してください。
　　（音声ガイダンスの途中でも選択可能です。）　　　
　　［受付時間：午前9時～午後5時（土・日・祝日除く）］

　　電話が繋がりにくい場合は、下記にご連絡ください。
　　　　　　　０１２０－９９５－００１
　　［受付時間：午前9時～午後5時（日・祝日除く）］