井上金属(株)

■鴫原 吉彦さん　（2016年入社） 春日部支店
入社以来、ステンレス板の加工を行う板金会社を対象とした営業に取り組んできました。担当顧客は約95軒あり、1日あたり7～10軒くらいの取引先を訪問。2週間でひと回りするぐらいのペースで、こまめに足を運んでいますね。お客さまからお困り事を聞き出すことはもちろん、ゴルフや釣りなど趣味の話もして、つながりを深めていくのが目的です。最近はコロナ禍の影響で訪問をすることが難しくなったものの、現場主義を重視しています。対話をするなかで、お客さまの方から何気なく発せられる言葉に、提案に結びつくヒントが隠されているからです。
営業6年目にして、ようやく広範な対応力が身に付いてきましたね。これも、いろんな問題に遭遇するなかで、上司に教えてもらいながら自分の引き出しを増やしてきた結果だと思います。
お客さまから信頼されるためには、なにより足繁く通いつづけることが大切です。当社で営業に取り組む醍醐味は、販売したステンレスが、大きな建物などに使われることがある点です。町の中でそういう建物を見かけたときは、この仕事をやっていて良かったと思いますね。

■大坪 幹さん　（2020年入社） 川崎支店
当社との出会いは、地元・大阪で開催された説明会がきっかけでした。話を聞くなかで、お客さまに密着した営業に取り組める点に魅力を感じ、当社の門を叩きました。
入社後、半年間は春日部で工場研修を受け、その後、さらに半年間は営業研修を受けました。工場では、コイルからステンレス板になるまでの工程、ステンレスのグレードについても学び、研修が終わると各営業所に配属となり、本格的な営業活動に入っていきました。
現在、私は川崎支店に勤務していますが、当社は岩手から鹿児島まで、全国11カ所に事業所ネットワークを持っています。取引先の中には、大手飲料メーカーや飲食店の工場などがあり、法人を相手にした大口の取引も手掛けているんですよ。これほどの規模で展開しているステンレス商社は、国内でもそれほど多くありません。
社風については、みんなで助け合ってやっていこうという雰囲気が浸透しています。上司もしっかり話を聞いてくれ、その都度、適切にアドバイスをしてくれます。これからたくさん経験を積み、聞かれたことは即座に答えられる、ステンレスのプロフェッショナルを目指したいと思います。