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会話

岡本 浩一郎 @ 弥生株式会社
@kayokamoto
ブログをアップしました。「あと一年」。 yayoiplus.sblo.jp …つまり、標準仕様の観点からは、日本のデジタルインボイスはもうreadyということです。一方で、時間は着実に経ち、インボイス制度の開始まであと1年。実際にPeppolをベースとしたデジタルインボイスが、ベンダーを問わず自由に…
yayoiplus.sblo.jp
弥生社長の愚直な実践
弥生株式会社 代表取締役社長 岡本 浩一郎です。弥生と自身の「愚直な実践」について＋αも含め、書いていきたいと思います。
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ボヤッキー
@tadashi7710
返信先:
@kayokamoto
さん
弥生オンライン青色申告クラウドに申し込んだが、カスタマーセンターの対応が最悪です。 自社の内情知ってますか？ 顧客に対する態度を改めるべき。 顧客の勘違いや、間違いを規約だとか並べて顧客を無碍にするような会社なんですね。 トータルプランを契約したけど、こんな組織じゃ期待出来ませんね。
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弥生カスタマーセンター
@yayoicc
返信先:
@tadashi7710
さん,
@kayokamoto
さん
弥生CCです。横から失礼いたします。 この度は、弊社カスタマーセンターの対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お客様の声を真摯に受け止め、社内で共有するとともに今後のサービス向上に努めて参ります。
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弥生カスタマーセンター
@yayoicc
返信先:
@tadashi7710
さん,
@kayokamoto
さん
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 社内で対応時の状況を確認いたしますので、よろしければDMにてサービス契約IDを教えていただけますでしょうか。 お手数ですが、よろしくお願いいたします。
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