(株)サニクリーン東京

入社当初は、つくば営業所から水戸周辺のお客様のもとへ通っていました。しかし、サービス力向上と業務効率のためにも、メンバーたちから「水戸に営業所が欲しい」と声が上がるように。水戸営業所の必要性を示すために、みんな一丸となって努力し、見事に営業目標を達成しました。念願かなって水戸営業所が新設され、私も異動。仲間と同じ目標に向かって努力し、達成したときの喜びを実感できた経験は、私の大きな財産です。

業務では1日に20～40軒のお客様先を廻ります。既存のお客様に対しては商品の集配や新たなご提案をし、新規のお客様獲得に向けた営業活動も行います。「仕事は楽しく」をモットーに、お客様にも楽しんでいただこうと、繋がりを深くする努力をしています。お客様は飲食店やオフィス、個人宅までさまざま。何気ないお話から、それぞれが抱く不安や喜びを知るうちに距離が縮まり、ときにはお客様が私を励ましてくださることも。商品だけでなく“感情”のやりとりができることが嬉しいですね。

そして、当社を語る上で欠かせないのが助け合う仲間の存在。例えば、家族が体調を崩しているメンバーがいれば、早く帰れるようにみんなで仕事を手伝うことが、ごく普通に行われています。私も大型連休明けに体調を崩し、長期休暇を取ってしまったことがありましたが、当たり前のように私の仕事をみんなで分担し、「より良いサービスを」と気遣ってくれました。あのときは本当に救われました。
お客様からお叱りを受けてしまったときにも、先輩に相談するとすぐに駆けつけてフォローしてくれました。厳しくも温かい愛情あふれる先輩たちに支えられてきた分「今度は私がメンバーを支えたい」と思えるようになりました。このように『人と人との繋がりを大切に』という企業理念と『助け合い』の文化が、自然と根付いているのは頼れる先輩たちのおかげです。

入社動機こそ条件面や事業の優位性でしたが、今仕事でもっとも価値を感じるのは、感情を共有できる人と人との関係性。お客様とも同僚とも一緒に喜びを分かち合えるこの仕事をとても誇りに思います。私と同じように、後輩たちがのびのびと成長できる一体感のある職場づくりに、これからも積極的に参加していきたいと思います。

（水戸営業所 谷中さん／入社9年目）