沖縄トヨタ自動車(株)【OTMグループ】[グループ募集]

企業説明会で初めて当社に触れ、社長・課長のお話やその雰囲気、女性スタッフのイキイキとした様子に魅了され入社を決意。車に対する知識は車種が少し分かる程度でしたが、研修や普段の業務を通じ、自然と身に付くので不安は一切ありませんでした。現在は沖縄トヨタの北谷店に勤務し、来店されるお客様への新車商談や、併設するサービス工場の修理受付などにあたっています。新車をお考えのお客様に対しては、現在のお車や使用目的、用途やご家族の状況などを丁寧にリサーチすることで最適な1台を提案。一方、お車の不具合を抱えるお客様には、問題のヒアリングを徹底して行うことでその要因などを推察し、最善の対応ができるよう意識しています。ラグジュアリーブランドも扱う沖縄トヨタのスタッフとして、ブランドイメージを大切にしつつも、お客様が気軽に足を運べる店舗作りに尽力。特に女性の視点を大切にし、店内の清潔感や細やかな気配りなど、男性の苦手とする部分を率先して行うことでお客様の満足度向上に努めています。風通しが良く、自ら発信した提案などが次々と叶えられていくなど、やりがいに溢れた職場環境に日々感謝しています。
■西新田恵梨／2015年入社

営業に関心は無かったものの、車が好きだったことに加え、合同説明会で触れた会社の雰囲気に魅力を感じて入社を決意。「この会社であれば、苦手意識のある営業にもチャレンジ出来る」とも感じました。OB・OG訪問のほか、お客様として店舗も訪問し企業研究。「この会社に採用されて感謝している。恩返しをしたい」とまで語る女性スタッフの声にも感銘を受けました。3カ月間の新人研修では、共に目標に向かって歩める前向きな同僚に恵まれ、楽しみながらも知識や業務手順を吸収。7月からはトヨタカローラ中部店に配属となり、営業としてお客様対応に尽力しています。7月・8月と新車契約が取れず、悩み、模索する時期もありましたが、9月に初の新車契約を獲得。先輩方が、缶ジュースをシャンパンタワーのように積み上げてお祝いしてくれた感動は忘れられません。今年に入ってから、女性のみのチーム「ピースレインボー」の一員にも選出。季刊誌【ティアララ】の発行などを通じて、女性のお客様により身近に感じていただける店舗作りに挑戦していくと共に、当社トップセールスである女性社員に一歩でも近づけるようにと日々意欲を燃やしています。
■島袋千佳／2018年入社