橋本総業(株)

「必要とされるモノや人に感謝されるサービスなどを売りたい」と思っていた私は、住宅設備機器商社として100年以上実績のある橋本総業でなら、目指すビジネスパーソン像が実現できるのでは…？と考え、入社を決めました。

当社のお客さまは建設会社やハウスメーカー、管材や住宅設備を販売する卸売の企業で、古くからお付き合いのある取引先が少なくありません。私たちは設備メーカーとお客さまをつなぐ立場として、情報と共に商品やその用法を提供しています。お客さまが求める商品を揃え、見積もりなどを準備するのも私たちの役目です。

この仕事で大切なのは、お客さまの質問に速やかに答えるため、商品の特徴に関する知識を磨き続けること。当社がすぐに提供できる商品は約4万点。非常に多くの商品を扱うため、商品知識はLive研修だけでなく、オンデマンドを活用したり、自分でカタログを熟読したり、時にはお客さまに教えていただくことも・・・。お客さまの気持ちに応えるためにも正確な情報を提供できるよう日々アップデートに努めています。

また、お客さまが「どんなものを求めているか」を丁寧に聞き取ることも心がけています。
建築現場を訪問し、お客さまと一緒に商品の用途やサイズを確認することもあり、最適な商品提案でお客さまの売上アップに貢献したり、親身な対応や的確な情報提供が新規受注につながったりすると大きなやりがいを感じます。
「他社と比較したけれど、金子さんに頼みたい」とのお言葉をいただくと、強い信頼関係が築けた手応えと、もっと期待に応えたいという向上心が湧いてきます。より満足度の高い提案のために、これからもしっかりとお客さまに向き合っていきたいと思っています。
【東京東支店　販売1課　金子宙希さん／2020年入社】

私はマンションにユニットバスなどの住宅設備を設置する際の、施工管理やAutoCADを使用して図面作成を担当しています。商品の発注や色、器具の取り付け位置などの打合せ、工事業者さんのスケジュール管理など多岐にわたる業務と、取り付け後は検査やユーザーの方々へ取扱説明を行い、提供した商品が建物にしっかりと取り付けられるまでを見届けます。

住宅設備施工のプロとして、ミスの早期発見も私たちの役割です。段取り良く工事が進むよう、多角的な視点でプランを作成しています。
【特需2部　施工管理課　野川海斗さん／2020年入社】