提供エリア | 全国 | ||
---|---|---|---|
契約期間 | 2年契約 | 支払方法 | クレジットカード、口座振替 |
速度 |
|
データ通信量 | 制限なし |
光電話 | ビッグローブ光電話 基本プラン | テレビサービス | ビッグローブ光テレビ |
ビッグローブ光なら最大1Gbpsの高速通信が使い放題!「新規工事費実質無料」「総額51,600円キャッシュバック」特典実施中!さらに、IPv6対応無線LANルータ-が1年間 0円!auスマホ、UQ mobileをご利用ならさらにおトク!
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価格.com特典
特典受取までの流れ
お申し込み、サービス開始
お申し込み完了後、数日以内に契約書面をお送りします。
この書面でサービスおよび特典の提供条件を必ずご確認ください。
電子交付を選択された場合は、BIGLOBEマイページにログインしてご確認ください。
キャッシュバック対象月の確認
「キャッシュバック対象月」は開通月を1か月目として12か月目と24か月目です。
キャッシュバックに関する連絡は、連絡先メールアドレス宛にメールでご連絡します。
日常お使いのメールアドレスをBIGLOBEマイページからご登録ください。
<キャッシュバック対象月の確認方法>
(1)BIGLOBEマイページにログイン
(2)「特典一覧」ページで確認
※ 以下の場合は特典適用外または無効となります。 お申し込みの6か月後の末日までに開通しない場合/「キャッシュバック対象月」以前にサービスを解約された場合/受け取り手続きの期間内に手続きされない場合
お受け取り手続き
キャッシュバック対象月にそれぞれ受け取りの手続きが必要です。
<受け取り手続き期間>
「キャッシュバック対象月」の月初2日目の午後から45日間
<受け取り手続きの方法>
(1)受け取り手続き期間内にBIGLOBEマイページにログイン
(2)「特典一覧」ページにアクセス
(3)振込希望の金融機関情報を入力
キャッシュバックお受け取り
お手続きが完了してから数日以内に指定した口座へ送金いたします。
適用条件
注意事項
価格.com特典
特典受取までの流れ
条件を満たしている場合、価格.com特典のキャッシュバックが増額されます。手続き方法は「価格.com特典 特典受取までの流れ」をご確認ください。
公式特典(価格.comからのお申し込みも対象)
適用条件
注意事項
公式特典(価格.comからのお申し込みも対象)
割引額
対象料金サービス | 割引額/月 | |
---|---|---|
2年間 | 3年目以降 | |
スマートフォン(5G)/スマートフォン(4G LTE) | ||
ピタットプラン 5G:1GB超~7GBまで | 550円 | 550円 |
ピタットプラン 5G(s):2GB超~20GBまで | ||
ピタットプラン 4G LTE(新auピタットプランN):1GB超~7GBまで | ||
ピタットプラン 4G LTE(s):2GB超~20GBまで | ||
使い放題MAX 5G | 1,100円 | 1,100円 |
使い放題MAX 5G テレビパック | ||
使い放題MAX 5G Netflixパック(P) | ||
使い放題MAX 5G Netflixパック | ||
使い放題MAX 5G with Amazonプライム | ||
使い放題MAX 5G ALL STAR パック | ||
使い放題MAX 4G | ||
使い放題MAX 4G テレビパック | ||
使い放題MAX 4G Netflixパック(P) | ||
使い放題MAX 4G Netflixパック | ||
データMAX 5G※受付終了 | ||
データMAX 5G テレビパック※受付終了 | ||
データMAX 5G Netflixパック(P)※受付終了 | ||
データMAX 5G Netflixパック※受付終了 | ||
データMAX 5G with Amazonプライム※受付終了 | ||
データMAX 5G ALL STARパック※受付終了 | ||
データMAX 4G LTE※受付終了 | ||
データMAX 4G LTE テレビパック※受付終了 | ||
データMAX 4G LTE Netflixパック※受付終了 | ||
4G LTEタブレット/4G LTE対応PC | ||
タブレットプラン20 | 1,100円 | 1,100円 |
ケータイ(3G) | ||
カケホ(3Gケータイ・データ付) | 1,027円 | 1,027円 |
申込方法
(1)対象の固定通信サービスへお申し込み
(2)auお客さまサポート(web/電話)やauショップにてお申し込み
※ 対象の固定通信サービスと同時にお申し込みも可能
(3)auスマートバリューへお申し込みの翌月以降より適用開始
注意事項
申込方法
①UQ mobileの対象料金プランのご契約
②ビッグローブ光(ネット+電話)のご契約
③自宅セット割(インターネットコース)のお申し込み
注意事項
申込方法
UQ mobile対象プランをご利用のうえ、ビッグローブ光とビッグローブ光電話をお申し込みください。
ビッグローブ光契約開始日の翌々日以降に、my UQ mobileへログインしてギガMAX月割をお申し込みください。
注意事項
1か月目 | 2か月目 | 3~25か月目 | 26~60か月目 | ||
月々のお支払い料金 合計 | 1,100円 | 4,488円 | 4,488円 | 4,488円 | |
---|---|---|---|---|---|
内訳 | 月額料金 | 0円 | 4,488円 | 4,488円 | 4,488円 |
契約事務手数料 | 1,100円 | - | - | - | |
新規工事費 | - | 814円 | 682円 | - | |
新規工事費実質無料 | - | -814円 | -682円 | - |
1か月目 | 2か月目 | 3~25か月目 | 26~60か月目 | ||
月々のお支払い料金 合計 | 1,100円 | 4,488円 | 4,488円 | 4,488円 | |
---|---|---|---|---|---|
内訳 | 月額料金 | 0円 | 4,488円 | 4,488円 | 4,488円 |
契約事務手数料 | 1,100円 | - | - | - | |
新規工事費 | - | 814円 | 682円 | - | |
新規工事費実質無料 | - | -814円 | -682円 | - |
実質費用は月額料金、工事費・端末代金などの総額(途中解約時の違約金を除く)から割引・特典を差し引いた1か月あたりの料金目安であり、実際に請求される金額とは異なります。
契約期間 |
2年契約 回線の開通日の属する月を開通月とし、開通月の翌月をビッグローブ光の課金開始月とします。 |
---|---|
違約金・解約時に発生する 費用について |
違約金:3,360円(不課税) ビッグローブ光「ひかり」コース(2年プラン)は、課金開始月を起点とした24か月単位の定期利用契約です。初回の定期利用期間は契約開始日から課金開始までを合わせた期間となります。本サービス解約のお手続きがない限り、以降24か月毎に定期利用期間が自動更新されます。 |
途中解約時の工事費について |
工事費を分割払いでお支払いいただいている期間中に、本プランを解約された場合は残額を一括でお支払いいただきます。 |
提供機器について |
返送手数料:1,430円 無線LANルーター(接続機器 無線LAN付き)をご利用の場合、ご解約時に無線LANルーター(接続機器 無線LAN付き)を返却いただきます。 |
課金開始月について |
回線の開通日の属する月を開通月とし、開通月の翌月をビッグローブ光の課金開始月とします。 |
その他解約時の注意点 |
解約月の月額費用は全額請求されます。 |
初期契約解除について |
「ビッグローブ光」は初期契約解除が可能です。 |
プロバイダ | BIGLOBE(ビッグローブ株式会社) |
---|---|
回線事業者 | ビッグローブ光(ビッグローブ株式会社) |
速度 |
下り速度:最大1Gbps 上り速度:最大1Gbps 現在よく使われているネットワーク(PPPoE方式)は、通信量の増加により各地域の設備が夜間混雑していますが、ビッグローブ光は混雑しているPPPoE方式を使わず、IPoE方式での通信が可能なため、混雑影響を受けにくく、快適に接続することが可能です。 |
データ通信量 |
制限なし |
提供エリア |
全国 |
支払方法 |
クレジットカード | 口座振替 BIGLOBEに新規でお支払い方法を登録される場合は「KDDI請求」によるお支払いとなります。 |
法人申込 |
不可 |
メールアカウント |
メールアカウント 無料(容量5GB)、ご家族なら4アカウントまで追加可能 |
---|---|
ホームページ |
ホームページ 100MBまで無料 |
セキュリティ |
セキュリティ 迷惑メールチェック |
IPv6接続オプション |
IPv6オプション IPv6接続(IPoE方式)が可能なIPv6オプションを無料で提供。 |
光電話サービス |
ビッグローブ光電話 基本プラン 550円/月 ※別途、ユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料がかかります。 ビッグローブ光電話初期費用:1,100円 |
---|---|
テレビサービス |
ビッグローブ光テレビ 825円/月+有料チャンネル料金(ご希望の方のみ) アンテナなしで地上デジタル放送等が視聴できるサービスです。ビッグローブ光のお申し込みと同時に「ビッグローブ光テレビ」にお申し込みいただくことができます。 |
訪問サポート |
出張サポート 11,000円/回 ブロードバンドの接続設定に不安がある方へ、スタッフがお客様のご自宅に訪問して、パソコンやインターネットに関する設定やオプション(有料)でウィルス駆除や個人レッスンなどもご利用いただけます。 |
無線LANルーターレンタル |
無線LANルーター 550円/月 【特典により、1年間無料】 |
サポートサービス |
BIGLOBEお助けサポート 522.5円/月 【特典で最大2か月無料】 |
セキュリティ |
セキュリティセット・プレミアム 418円/月 【特典で最大2か月無料】 |
BIGLOBEへお申し込み
「お申し込み公式サイトへ」から進んだ先の公式サイトにてお申し込みください。
お申し込み後の連絡:お申込内容、工事日の日程などの確認が必要な場合、BIGLOBEよりご連絡させていただきます。
※ 工事日はお客様の地域の工事混雑状況によります。具体的な工事日のご希望がある場合、お申し込みフォームに記載のBIGLOBE電話で入会センターまでご相談ください。
「契約内容のご案内」、「開通のご案内」を郵送でお届け
BIGLOBEから契約内容や接続設定などが掲載された入会資料が届きます。
回線工事内容(派遣工事もしくは無派遣工事)と工事予定日をお知らせします。
NTTによる開通工事
工事予定日に工事担当者が光回線の導入工事に伺います。 工事には、お客さまの立ち会いが必要です。 ※ 地域や設備状況などにより提供までに時間がかかる場合がありますのであらかじめご了承ください。
設定後利用開始
マニュアルにそってパソコンや通信機器の設定を行ってください。
ここより悪いプロバイダはないと思う
2022年9月29日 00:03
【回線速度】
最近夜になると1Mきる(必ず)日中は200Mはでている。
【ご利用料金】
普通よりやや高め
【サービス】
最悪
【セキュリティ】
マカフィが重いだけで役に立たない
【サポート】
最低最悪、夜に回線が遅くなると連絡してもうちは関係ないの一点張り、NTTに調べてもらうとbiglobeさんが非常に混雑していて、機器工事しなければこの状況はつづきますとのこと。
それを連絡してもうちは関係ないの一点張り、話が通じないのでイライラが増します。
【総合】
☆1もつけたくない絶対おすすめは出来ません
総合満足度 | 1 |
---|
回線速度 | 1 |
---|---|
利用料金 | 2 |
サービス | 1 |
セキュリティ | 2 |
サポート | 1 |
一般的なのか??
2022年9月25日 16:07
【回線速度】すごく速度が速く回線スムーズでした。
【ご利用料金】一般的な金額だったと思います。
【サービス】対応が人によって言っている事が違いすぎて信頼がなくなりました。
【サポート】 〃
【総合】
戸建てに引っ越しをし移転手続きをしました。
そのとき回線工事が混み合っているのか、引っ越してからWi-Fi開通に2ヶ月半かかりました。
そしてそのままテレビ回線もしようとしたら、電波が対応していない地域と言われました。
引っ越す前から『移転手続き』と『テレビ回線』もお願いしたいと伝えていたのにこの結果です。
その続きを読む時点で新しい住所も伝えていましたし、移転してWi-Fiが開通してからと案内があったので2ヶ月半待てました。
Wi-Fiがないのは厳しくなったので、
BIGLOBEでもありましたが、電波が悪くお薦めしないと言われたので他社のレンタルWi-Fiにしました。
そしてそのことを伝えると、その分の料金は『値引き』という形で支払います。と言われたので安心していました。
2ヶ月半待ってBIGLOBEのWi-Fiが繋がり喜んでいると、テレビ回線のことで【結局解約】することにしました。
そのことを伝えると、『レンタルWi-Fi』の料金の支払いはできません。
『事業者変更手続きは移転後1ヶ月後』でないとできません。
(引越しをしたのは2ヶ月半も前なのに??そちらの都合で開通していなかっただけなのに??)
もう疲れてしまい、とりあえず解約にしました。
なので、機器の返却や工事があります。(これが手間なので事業者変更にしたかったのに)
新築戸建ては開通に時間がかかるとは思っていましたし周りからも聞いていたので特に時間がかかるのはしょうがないかもしれないですが、あまりにも対応も人によって違うし、言っていたことが全部反対なのでこれから利用する方は注意してほしいです。ネット社会の今。本当にストレスでした。
こうして口コミを見るのも書くのもネットが必要なのに、、、
総合満足度 | 2 |
---|
回線速度 | 5 |
---|---|
利用料金 | 4 |
サービス | 1 |
セキュリティ | 4 |
サポート | 1 |
安心できるプロバイダ
2022年9月25日 14:39
【回線速度】
まれに夜間遅くなりますが、おおむね安定です。
【ご利用料金】
標準的な価格ではないでしょうか。
【サービス】
多彩なサービスプランがあります。
【セキュリティ】
様々な安全への取り組みがあるようです。20年来この手のトラブルはないかと記憶しています。
【サポート】
電話相談等を利用したことはありませんが、大手だけあって悪評は聞きません。
【総合】
無難なプロバイダだと思います。
総合満足度 | 4 |
---|
回線速度 | 3 |
---|---|
利用料金 | 3 |
サービス | 4 |
セキュリティ | 4 |
サポート | 4 |
サポートが弱すぎる
2022年9月17日 16:53
【回線速度】
v6プラスで接続しないと特に夜間はまともに繋がらない。
【サポート】
引っ越しに伴い何度か連絡をしたが、毎回1から説明しないといけなかったり、対応に慣れていないと思われる方が多くマニュアルに書かれていないことはできず、どう聞いてもひたすら同じ回答しかされず解決しないことが多々。
その割に解約金や建物の構造上の問題でプラン変更になることについては上から目線で強気の対応。
【総合】
総合満足度 | 2 |
---|
回線速度 | 2 |
---|---|
利用料金 | 3 |
サービス | 3 |
セキュリティ | 3 |
サポート | 1 |
総合的には微妙?
2022年9月15日 12:08
【回線速度】
2階建てなので、1階の電波が悪い。2階にルーターがあるため。でも、2階も微妙な時がある。
【ご利用料金】
高くもなく安くもなく。
【サービス】
Gポイントが貯まるらしいが、よくわからなくて様子見です。
【セキュリティ】
特に問題なし。
【サポート】
工事日の連絡が遅くて引っ越してから2週間、ネットもテレビも見れなかった。連絡来なさすぎてこちるから連絡した、もっと遅く問い合わせてたら更に遅くなってたと思う。
【総合】
auひかりがひけないのでBIGLOBE光にした。auひかりがひけたらそっちにしていたし続きを読む、誰かに勧めようとは思っていない。
総合満足度 | 3 |
---|
回線速度 | 3 |
---|---|
利用料金 | 3 |
サービス | 3 |
セキュリティ | 3 |
サポート | 1 |
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