京都トヨペット(株)／ネッツトヨタ京華(株)【京都トヨペットグループ】[グループ募集]

当社の企業理念は、「クルマを通じてお客様に奉仕し、企業としての活力で地域社会に貢献する」「一人ひとりのお客様の満足と幸せの為に、安心・安全で快適なカーライフを創造する」ことです。クルマをご購入いただいた時点からおつき合いが始まり、ライフステージに合わせたクルマの買い替え、成長して大人になったお子さんがトヨタ車を選び、新しい人生を歩んでいく……。ご家族と一緒に歴史を刻みながら深く豊かな人間関係を育み、さらにご紹介で人の輪が広がっていくことが、この仕事の醍醐味です。誠実に期待以上のサービスを提供できることが、長年にわたり信頼を築けるポイントになります。
さらに当社では、実力型人事制度を導入しているため、年次を問わずにキャリアステップができる点が特徴です。営業で成果を上げ、入社10年程でチャンスを手にして店長になられた方もいます。トップセールスになった社員には、3つの傾向があります。一つ目は成果へのこだわりが強いこと。とあるトップセールスの社員は、全社で「一番になりたい」と常に前向き。まずは目の前の仕事に集中し、最後まで諦めないことが基本になります。そして二つ目は、将来を見据えて仕事に取り組むこと。例えば「〇年後に店長になる」といった目標を掲げ、そのためには1年目、2年目に身につけるスキルや目標を設定して着実に成長をしていくことです。仕事は楽しいことばかりではなく、苦労や挫折もあります。けれども目標や夢があれば、その壁を乗り越える原動力になります。そして最後の三つ目は、「どうすればお客様と信頼関係が築けるのか？」を常に考えています。全車種併売化となり、どこの販売店でも同じトヨタ車が買えるようになった今、お客様は【クルマを気に入って】ではなく【営業スタッフを気に入って】購入されます。その為には、お客様から信頼してもらえるようにお客様のライフスタイルに寄り添って時には手助けをしながら信頼関係を築いていっています。このように主体性を持ち、上昇志向で頑張っていける方をこれからも応援していきたいと考えています。