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株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

【DmMiXグループ】（東証一部上場）

株式公開

業種	コンサルタント・専門コンサルタント各種ビジネスサービス／通信／人材サービス（人材紹介・人材派遣）／広告
本社	大阪、東京

インターンシップ・1day仕事体験の評価（-件）

総合評価 - 評価が高い項目 -

気になる

説明会・イベント予約

インターンシップ・仕事体験エントリー

会社トップインターンシップ
・1day仕事体験学生からの
評価説明会・
イベント昨年の
採用情報先輩社員

このデータの見方

昨年度の採用予定人数・気になる登録人数

採用予定人数

※下記以外でも採用がある可能性があります。

専門・短大・四大卒・大学院了	101～200名

気になる登録人数

気になる登録人数	850名

モデルケースの見方

モデルケース

専門・短大・四大卒・大学院了

採用人数	2023年卒予定 101～200名
初年度月収例	月24万円程度（月給制）
選考例	WEBプレエントリー ― エントリーシート ― 説明会随時面接随時内々定随時
応募・選考時提出書類	履歴書
その他のポイント	有休消化50％以上、平均残業時間が月20時間以内、転居を伴う転勤なし、20代社員比率30％以上、30代役員在籍

※昨年度の採用情報を掲載しております。

募集要項

求める人物像・選考基準

自身の固定概念を捨て、異なる考えや教えを吸収し自分の武器にする『素直さ』と、失敗を恐れずまずは何ごとにも挑戦していく『前向きさ』をお持ちの方を求めています。

当社は非常に変化が激しい風土です。
その変化の中で求められることに結果を残し多くのお客様に貢献するには、新しいことを始める時、失敗した時、困った時などどんな状況でも柔軟に対応していける素直さと、目標に向かって常に前向きであることが欠かせません。

スピード感をもってスキルアップ・ステップアップしていける当社では「入社後すぐにでも活躍したい！」「大きな成長を手に入れたい！」と考えている人を大歓迎いたします。

募集概要

職種	(1)【正社員】ソリューション営業(2)【正社員】チームマネジメント(3)【正社員】人材派遣業務
仕事内容	(1)【正社員】ソリューション営業(2)【正社員】チームマネジメント(3)【正社員】人材派遣業務 ※詳しくは職種・仕事内容詳細をご覧ください。
応募資格	(1)【正社員】ソリューション営業(2)【正社員】チームマネジメント(3)【正社員】人材派遣業務　短大/専門/大学/大学院卒業見込みの方
勤務地	(1)【正社員】ソリューション営業(2)【正社員】チームマネジメント(3)【正社員】人材派遣業務　大阪
勤務時間	(1)【正社員】ソリューション営業(2)【正社員】チームマネジメント(3)【正社員】人材派遣業務　【固定時間制・標準労働時間制】　勤務時間：9:00～21:00 　備考：上記時間内の実働8時間になります。各部署により勤務開始時間が異なります。例 1.9：00～18：00 2.10：00～19：00 3.12：00～21：00 ※お昼休憩：60分 ※時間帯毎に小休憩も有
職種・仕事内容の詳細	まずは会社の主軸であるコールセンター部門のアウトバウンド事業・インバウンド事業からスタートしていただきます。そこではお客様応対を通じてコミュニケーション力・提案力を身につけていただきます。その後、適性や育成・受入状況などから配属が決定し、徐々にチーム管理能力や分析力、企画力などマルチなスキルを身につけ、最終的には会社の顔として活躍する将来の管理職を目指していただきます。 ■ソリューション営業/チームマネジメント単に何かを売るだけでなく、お客様の要望を聞きだし改善に活かすなど、営業のスキルをはじめ、数値管理やスタッフに対してのマネジメントなど多岐にわたる仕事を通じて成長でき、責任ある仕事を任せられることでやり遂げた時の達成感はひとしおです。未経験の方でもしっかりと研修してから業務を行うので安心してください。 ■人材派遣業務一般的な派遣業の他に、当社スタッフを他社のコールセンターにスーパーバイザーとして派遣、オペレーターをマネジメントするなどユニット派遣業もあります。仕事は少数のチーム制で取り組んでいるため各チーム員同士の距離はもちろん上司との距離も近い環境。そのため仕事上の質問や不安に思うことなども随時解消しながら業務に取り組むことができます。 ◆年次や経験に関わらず、実績や能力を正当に評価する環境です。もちろん年齢や経験に関係なく頑張りがキチンと評価され、昇給や昇格にダイレクトに反映されますので、自分を成長させたい！と考えている方は、どんどんチャンスを掴んでください。 ◆西日本最大級の規模で企業を運営し、お客様と密な関係でパートナーシップを結んでいることから、人との出会いが非常に多い環境です。コミュニケーションが仕事、と言っても過言ではありません。人と関わることが好き！という方大歓迎です。 ◆担当職務によっては、顧客の企業内で業務を行うこともあります。自社内だけでなく、顧客（他社）の社員と同様の責任を任せてもらえるなど、幅広い経験を積むことができます。
採用ステップ＆スケジュール	リクナビよりエントリー ▼ 会社説明会（WEBセミナー） ▼ 適性検査（WEBテスト） ▼ 最終選考 ▼ 内々定
採用活動開始時期	採用活動の開始は3月以降です。

給与・福利厚生(待遇)

給与	(1)【正社員】ソリューション営業(2)【正社員】チームマネジメント(3)【正社員】人材派遣業務　短大/専門/大学/大学院卒業見込みの方　　月給：240,000円（固定残業代含む）　　固定残業代/月：66,000円/45時間　　※固定残業代は残業が無い場合も別途支給し、超過する場合は別途支給　備考：<年収例> 入社5年目：年収4,500,000円～5,500,000円（月給：28万円～35万円）
手当	(1)【正社員】ソリューション営業(2)【正社員】チームマネジメント(3)【正社員】人材派遣業務　 ■報奨金（毎月） ■交通費支給（当社規定2万円上限） ■残業手当（当社規定による） ■役職手当 ■ハートフル手当
昇給	(1)【正社員】ソリューション営業(2)【正社員】チームマネジメント(3)【正社員】人材派遣業務　年2回　備考：1月、7月
賞与	(1)【正社員】ソリューション営業(2)【正社員】チームマネジメント(3)【正社員】人材派遣業務　年2回　備考：4月・10月 ※業績に応じて支給 ※別途インセンティブあり
休日・休暇	(1)【正社員】ソリューション営業(2)【正社員】チームマネジメント(3)【正社員】人材派遣業務　週休2日制（会社カレンダーによる）　※年次有給休暇有り。　休暇制度：夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、育児休暇　備考： ■年末年始休暇（年間休日に含む） ■夏季休暇（年間休日に含む）
福利厚生	社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害補償保険（労災））
試用期間	■期間 (1)【正社員】ソリューション営業(2)【正社員】チームマネジメント(3)【正社員】人材派遣業務　期間：６か月
	■給与 (1)【正社員】ソリューション営業(2)【正社員】チームマネジメント(3)【正社員】人材派遣業務　短大/専門/大学/大学院卒業見込みの方　　月給：220,000円（固定残業代含む）　　固定残業代/月：50,000円/35時間　　※固定残業代は残業が無い場合も別途支給し、超過する場合は別途支給　備考：固定残業時間を超えた場合は、超過分の割り増し分が支払われます。
研修・見習い期間	■期間 (1)【正社員】ソリューション営業(2)【正社員】チームマネジメント(3)【正社員】人材派遣業務　期間：- 　※労働条件の変更なし

職場情報

過去3年間の新卒採用者数・離職者数

－

過去3年間の男女別新卒採用者数

年度	男性	女性
2021年度	104人	116人
2020年度	57人	86人
2019年度	30人	27人

3年以内男性採用割合：45.4%
3年以内女性採用割合：54.6%

平均勤続年数

－

平均年齢

28.9歳（2022年1月時点）

研修

あり：新人（配属前）研修　⇒　責任者研修（複数回）
※昇格した際、役職に応じた研修を実施
※積極的に外部研修も実施しております（年2～3回）

自己啓発支援

あり：様々なセミナーを用途や時期に合わせて実施しております。

メンター制度

あり：人事や部署責任者と随時面談やOJT・OFF-JT等で適宜フォローを実施しております。

キャリアコンサルティング制度

あり：キャリアアップ研修、および目標管理制度など研修や面談を実施しております。
・社内教育部研修（ビジネスマナー、業務内容に関する社内研修）
・社外研修（社外講師の方による研修）
・しごとでしかく（対象資格の取得サポート）

社内検定等の制度

－

月平均所定外労働時間

17.9時間（2020年度実績）

有給休暇の平均取得日数

6.4日（2020年度実績）

＜2021年実績＞　7.2日

育児休業取得者数（男女別）

項目	男性	女性
育休取得者数	1人	60人
取得対象者数	1人	60人
育休取得率	100.0%	100.0%

（2020年度実績）

＜2021年実績＞
女性　対象者数：82名　取得者数：82名
男性　対象者数：7名　取得者数：7名

役員・管理職の女性比率

項目	女性
役員	4.7%
管理職	36.0%

（2022年1月時点）

女性役員比率：0.05％（役員21名中1名）
女性管理職比率：36.0％（女性社員444名中160名）

その他の情報

参考データ

福利厚生・認定	■各種社会保険完備健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労働者災害保険 ■財形貯蓄制度給与やボーナスから天引きで貯蓄できる制度です。 ■C-POINTシステム目標達成時やイベント等での成績表彰時など、その他にも様々な基準により付与されるC-POINTを貯めて、ポイント数に応じた約20,000点の豪華な賞品と交換できる制度です。 ■R40サポート満40歳を超えた社員は会社負担にて指定病院にて人間ドッグを受診できる制度です。 ■健康経営宣言従業員の健康こそが最大のパフォーマンスを引き出すと考えていることから、全従業員を対象に毎年健康診断を実施したり、時には外部講師による健康セミナーを開催しております。また、社員の歩数に応じ、CSRでゴールドリボン・ネットワークに寄付するチャリティー活動にも力を入れております。 ■女性活躍リーディングカンパニー大阪市の「女性活躍リーディングカンパニー」の認証を取得し、女性社員の活躍を推進しています。 ■ホワイト500 経済産業省が企画をしている健康経営優良法人認定を取得。ウォーキングイベントや、健康管理の情報発信など、従業員の健康に関わる取り組みを多く行っております。 ■ホワイト企業認定ホワイト財団が策定した7つの指標において全て一定の基準より高い水準で満たしたことから2年連続で取得しております。特に「ワークライフバランス」「健康経営」「人材育成/働きがい」の3つの指標に対する評価は高く健康管理のサポートや社員同士の交流によるさらなる士気高揚を目指し、活躍できる環境作りに取り組んでおります。最高ランクのプラチナを取得することができました。 ■働きがいのある会社(Great Place To Work)ランキング取得・女性ランキング第2位・若手ランキング第2位・アジア地域ランキング25位従業員同士の交流ややりがい、ワークライフバランスのための就業環境の整備に努めておりますことから世界約60カ国を対象にした「働きがいのある会社」としてランキングを受賞しました。 ■PRIDE指標2019　Bronze認定当社はLGBTなどの多様な人材を採用しており、本人はもちろん、周囲で働く従業員もお互いの価値観や境遇を尊重して働くことができる環境づくりに努めています。 ■SDGｓ目標3・5・8・10認定弊社は様々な取り組みから働き方改革を実現させました。老若男女問わず互いの価値観を尊重し、心身ともに健康で安心して最大のパフォーマンスを発揮できる環境です。 ■スポーツエールカンパニー『ホワイトプロジェクト2018』を発足し、社員の心身の健康管理の向上に取り組んでいます。年に1度の社内運動会やチーム対抗「健康ウォーキングカップ」、地域で開催される「企業対抗駅伝」への参加など、社内スポーツイベントへ積極的に取り組んでいます。 ■アオハル制度従業員同士の交流を目的としたサークル活動を会社で援助しております。 ■JOYFITと提携 JOYFITと提携を組んでおり、月会費がお得に利用することができます。 ■プロ野球　オリックスバファローズ　スポンサー契約 ■Jリーグ　セレッソ大阪　スポンサー契約 ■Bリーグ　大阪エヴェッサ　スポンサー契約スポンサー契約を締結し、様々な福祉活動などを協力して行っております。
充実の研修制度	当社では階層別に充実した研修制度を設けています。 ■新人（配属前）研修基本的な電話応対をはじめ、礼儀やマナーといった社会人としての基礎研修はもちろん、アウトバウンド事業の成り立ち、お客様やクライアント企業との関係性、商品知識、契約内容、個人情報保護法やコンプライアンスの遵守など、事業や業務についての研修を行います。その後は実際にお客様対応や先輩社員にアドバイスをもらいながら、少しずつ業務の幅を広げていきます。 ■1カ月目研修 1カ月の振返りから始まり、顧客満足度（CS)、情報管理、コミュニケーション、ビジネスモラル等についての研修を行います。 ■2カ月目研修 2カ月の振返り、コンプライアンス、ビジネスマナー、コミュニケーション等についての研修を行います。 ■6カ月目研修半年間の振返り、顧客満足度（CS)、コンプライアンス、情報管理、ビジネスマナー・モラル、コミュニケーション、就業規則等についての研修を行います。 ■新任責任者研修責任者になるにあたって必要な知識・スキルを身に付けます。顧客満足度（CS）、コンプライアンス、情報管理、コミュニケーション、就業規則、責任者業務、IT研修、自己啓発について学びます。 ■責任者1カ月目研修責任者としての1カ月の業務を振返り、情報管理、コミュニケーション、責任者業務について更に深い知識・スキルを習得します。 ■外部研修多方面のスキルを養えるように、外部講師の研修が受けれるよう実施しております。リーダーシップやコミュニケーションなど様々なジャンルについて学ぶことができます。 ■その他新商品についての研修や個人の成長のための個別研修、各部署ごとの研修など、必要に応じて様々な研修が開催されています。
SDGｓ事業認定『3・5・8・10』を取得	従業員の心身の健康管理の質の維持向上と、従業員同士の交流によるさらなる士気高揚を目指し、活躍できる環境作りに取り組んでおります。 ■目標 3 『あらゆる年齢のすべての人々の健康的な生活を確保し、福祉を推進する』全従業員が心身ともに健康で安心して業務を遂行し、最大のパフォーマンスを発揮することが企業の発展につながると考え、DmMiXグループでは2018年より健康経営に取り組んでいます。社内ウォーキングイベント、アルバイトも参加できる社内公式サークル「アオハル制度」の実施など、仕事をしながらも健康経営を従業員にとって当たり前に意識できるような内容を計画しております。 ■目標 5 『ジェンダーの平等を達成し、すべての女性と女児のエンパワーメントを図る』 LGBTの方も採用するなど、積極的に多様な人材を受け入れ、本人はもちろん、周囲で働く従業員もお互いの価値観や境遇を尊重して働くことができる環境づくりに努めております。また、2019年より発足した女性活躍推進プロジェクト「kirari」では、女性のライフプランに応じたキャリアサポートを実施しております。 ■目標 8 『すべての人々のための包摂的かつ持続可能な経済成長、雇用およびディーセント・ワークを推進する』正社員、アルバイト問わず全従業員が好きな時間で働くことができる完全シフト制を採用しているため、介護や育児などで長時間勤務が難しい方でも働きやすい環境を整えています。また、アルバイトを対象に、1日1時間から勤務可能な「スキバ採用」や、面接から最短で即日に勤務が可能な「ソクバ採用」を実施することで多くの人に雇用機会を創出しています。さらに今後は、正社員を対象に、すでにある短時間勤務制度のキャリアプラン化、及び時間単位有給休暇制度の導入を検討しております。 ■目標 10 『すべての人々に平等な採用・評価を推進する』多種多様な採用として、外国人採用を実施。またコールセンターがメインということもあり非対面業務の特性を活かし国籍、人種、年齢、性別、性的指向、性自認、学歴、宗教、思想信条、身体条件等に関わりなく、多様性を尊重し、これらに基づく差別及び評価の判断基準と致しません。
【新型コロナウイルス感染症への対応】【 WEB開催】	WEB説明会を開催します。リクナビ上の「説明会・面接画面」からご予約いただいた方に順次視聴URLをご案内いたします。

採用実績校

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関西鍼灸大学、大阪ゲームデザイナー学院、関西医療技術専門学校、関西健康製菓専門学校、京都府立京都高等技術専門学校、京都府立農業大学校

詳細情報

主な募集職種: 事務系営業系販売系 IT系専門系
主な勤務地: 勤務地限定採用あり
北海道、東京、愛知、大阪、愛媛
応募資格: 短大、専門、大学、大学院卒業見込みの方
積極採用対象: 大学生（文系）、大学生（理系）、大学院生（文系）、大学院生（理系）、短大生、専門学校生、海外大生
採用予定学科: 法学・政策系、経済・経営・商学系、社会・環境情報系、外国語・国際文化系、人文系、教育系、生活科学系、宗教・神学系、医療・保健系、芸術・音楽系、体育・スポーツ系、その他文系、機械系、数学系、電気・電子系、情報工学系、物理・応用物理系、建築・土木系、生物・生命科学系、化学・物質工学系、資源・地球環境系、農業・農学系、水産系、畜産・酪農系、薬学系（４年制）、薬学系（６年制）、商船系、医学・歯学系、獣医系、衛生医療・介護系、その他理系