平野純薬株式会社

私たちが販売している商品は、医療機関などの検査で使用する診断用医薬品や、研究機関などで使用する一般基礎試薬など。これらの商品は、体調不良の原因の解明や病気の早期発見、治療の指針を決定するためには欠かせないアイテムです。また、お薬の改良やさまざまな研究で使用する薬品や機器まで幅広く取扱い、地域の皆様の健康を支えるお手伝いをしています。

私たちが取り扱う試薬や機器は多種多様であり、検査・分析・研究の対象に応じて使用するものが異なります。そのため、お客さまのニーズに合ったものを適切に用意する必要があります。そこで、私たちは国内外のさまざまなメーカーと取引を行ない、幅広い商品を提供できる体制を整えています。いま世界的に流行している新型コロナウイルスという未知のウイルスが現れたように、世の中は日々変化を遂げています。お客さまの業務をサポートし、しっかりとその成果を患者さまなどへ還元できるよう、新しい情報にも常にアンテナを張りながら、企業も社員もアップデートしていきます。

私たちが事業を続ける中で大切にしていることは、「ひと」と「ひと」のふれ合いです。お客さまが本当に必要としているものをきちんと提供するためには、丁寧な話し合いを通してニーズや要望を伺い、それらをしっかり満たせる商品を探し出し提案することが必要です。そのため、新しく導入した製品の使い心地や不満点などを聞き取るなど、購入した後のケアをしっかり行っています。ただ購入してもらうのではなく、役立つ商品を購入してもらい多くの人の健康づくりを支えること。お客さまに寄り添い、実際に使うところまで考えた営業活動ができるよう、これからも努力を重ねていきます。