【NURO光、その後】
「全く回線状況が良くない異常事態のため解約させろ」と申し出たところ、
「こっちから調べたら異常出てないから通常通り違約金を払え」をチンピラ商売をしてきたので、消費者庁へ相談しました
その後対応を改め、「違約金は払わなくていいけど工事残債の4万は払え」と→
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スレッド
会話
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返信先: さん
対応を変えてきました
なんでお前らが満足行くサービスを提供出来てないのに工事費も払わなあかんねんと思いましたがもう面倒くさいので解約手続きをしようと、消費者庁経由で解約する意向を伝えてもらったところ、NURO光からの連絡がなく、４～５日後にやっと電話がきたが平日昼間のため出られず→
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かけなおしたところ、音声ガイダンスが流れるだけでしょうがなく解約のところまでガイダンス通りに行くと「SMS送ったURLから解約手続きをしろ」と来てなんでお前らの都合で全部こっちが動かないといけないんだとめちゃめちゃ腹立ってきたので今後出られる時間帯に電話が来るまで無視することにしました
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