【NURO光(終)】
本日16時51分、NURO光から電話が来て(平日他に3回きてたが時間が合わなく一度も出れず)
解約についての連絡→消費者庁からの連絡を受け、違約金の支払いは無しでのご案内、ただし工事残債4万は通常通り払えとの電話(ここは消費者庁から聞いていた)
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スレッド
会話
返信先: さん
僕「工事残債は払えって言うのは聞いてたけど満足行くサービスも出来なかったのに払えってのは横暴じゃないか」
NURO「消費者庁から連絡があった通り違約金だけ免除。工事残債は払え」の一点張り
僕「回線速度が低下している原因は?」
NURO「わからん」
僕「わかる人かわかるサポートに繋いで」→
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NURO「いない、上の人間とも繋げない」
僕「(お話しならんやんけ)原因もわからん、満足行くサービスもできない、でも工事残債は払えって言ってるの?」
NURO「消費者庁にも言われたやろ、工事残債は払え」←食い気味
僕イライラ
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僕諦め「わかった解約する、この電話でいいのか」
NURO「この電話でいい、今月末で終わり?」
僕「お前らの電話が遅くて他のプロバイダと話進んでないからちょっと待って」
NURO「なる早で頼むなw」←ここ最高に意味わからんかった
僕「…」
というわけで解約の話は一応済みました
#NURO光
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