ダイレクトウェイブ株式会社-お客様と共に成長できる会社であるために…
わたしたちについて
ダイレクトウェイブ株式会社
- DirectWave.inc -
お客様と共に
成長できる会社であるために…
わたしたちの強み
弊社はインターネットを通じた販売会社ではありますが、企業同士の商売を常に心がけ(例:商品の切り替え・価格変更時にはお客様に一度ご案内を行ってからその後、期間を置き実施を行っております。)
弊社が高いと自負している「仕入れ力」・「提案力」を活かしてお客様にご満足いただくことを大切にしております。
仕入れ力
商品の欠品時には代替品をご提案する等インターネット以外でもお客様との
コミュニケーションを大切にご満足いただくサービスを提供致します。
「このような商品をつくれないか?」「この場面ではどの商品を使用したらよいか?」等の
お客様からのご意見を集め、その内容を様々な形でご提案させていただきます。
提案力
仕入れ力
商品の欠品時には代替品をご提案する等インターネット以外でもお客様との
コミュニケーションを大切にご満足いただくサービスを提供致します。
提案力
「このような商品をつくれないか?」「この場面ではどの商品を使用したらよいか?」等の
お客様からのご意見を集め、その内容を様々な形でご提案させていただきます。
ごあいさつ
私はシステムエンジニアを昔しており、業務の効率化・ミスが少なくなる業務フローを確立することに力を入れてきました。
業務効率化により社内の時間を作り、代わりにお客様へのフォロー・店舗の成長に時間をかけたいと思いそれが可能なインターネット販売を始めました。
弊社は購入したら終わりではなく、下記経営理念の元お客様の意見を取り入れ・一緒に成長し、お客様に寄り添った販売先を目指して日々業務を行っております。
ホテル客室の一部であるアメニティ商品の販売を通して、お客様満足度向上・従業員の負担減少を行いお値段以上の価値をご提供できるよう日々精進しております。
経営理念
即応
どんな場面でも自分事としての姿勢をつらぬき、お客様の声を傾聴し、迅速かつ柔軟に対応します。
共躍
「挑戦」と「発見を楽しむ心」を忘れず、ダイレクトウェイブに関わるあらゆる人々の上進に寄与します。
潜考
使い切りアメニティを扱う企業として深く考えを巡らせ、「お客様への貢献」と「環境保全」の両立に努めます。
サービス紹介
ダイレクトウェイブでは、お客様の様々なご要望に応えるために日々サービス向上を目指しております。弊社サービスの一例をご紹介いたします。
お客様満足度向上のため
エコ商品
社員のやる気向上、お客様満足度アップのため「消費者への利用意思確認」、「軽量化や代替素材への切り替え」「商品やサービスに見合ったサイズでの提供」を軸に環境に優しい商品を揃えております。
従業員負担減少のため
アメニティバイキングページ
施設様がアメニティバイキングの補充をしやすいように、また在庫スペースの縮小化にご協力するためアメニティバイキングページを作成しました。小ロットのご注文もこちらから可能です。
HAJIMARI EASY+
(ハジマリ イージープラス)
紙パック容器のアメニティで、詰替え作業の負担軽減や地球環境に優しいハジマリイージープラス*の導入も行っています。
このような、業務効率化の商品があれば取り入れていっております。
*…ハジマリイージープラスは弊社オリジナル製品ではございません。
SDGsへの取り組み
ダイレクトウェイブでは、環境に配慮した製品を提供することで、SDGsへ協力していきます。
インターネットの可能性と公平性を活かし、地域経済をエンパワーするサービスを提供する。
環境に配慮した製品を積極的に仕入れ、サスティナブルで持続可能な消費をめざす。
お客様企業の声を積極的に聞き、柔軟に対応する。
沿革
- 2015年3月19日
- 福岡県会社設立
- 2020年3月3日
- 愛知県知立市牛田町社口4番地に住所変更
- 2021年1月1日
- DCショップをオープン
- 2022年6月27日
- ITサービス事業を開設
企業概要
- 社名
- ダイレクトウェイブ株式会社
- 所在地
- 〒472-0007 愛知県知立市牛田町社口4番地
- TEL
- 056-684-5040
- 代表メールアドレス
- dcsupport@amenity-s.net
- 主な事業組織
- アメニティサービス事業部、ITサービス事業部
- 従業員数
- 4名(パート、出向社員含む)
- 決算期
- 2月
- 取引先金融機関
- 三菱UFJ銀行 三井住友銀行 楽天銀行
- 取引先
- 三井住友海上プライマリー生命保険株式会社
㈱ 日本能率協会マネジメントセンター
京急EXイン/パセラリゾーツ - 当店のアメニティご利用施設一例
- 民宿、旅館、ペンション、ビジネスホテル、オーベルジュ、リゾートホテル
シティホテル、レジャーホテル、ブティックホテル、ラブホテル、民泊
ゲストハウス、サウナ、スーパー銭湯、岩盤浴、エステ、スパ、温泉
サロン、マッサージ店、健康ランド、高速バス、フェリー、夜行バス、寝台列車
タクシー会社、旅行会社、不動産、結婚式場、家族葬、冠婚葬祭施設
キャンプ場、グランピング場、ゴルフ場、プール、ジム、スポーツクラブ
介護施設、福祉施設、病院、クリニック、美容外科、産婦人科
レストラン、居酒屋、バー、相席、ラウンジ、漫画喫茶、ネットカフェ、試写室 - URL
- https://amenity-s.net
- オンラインストア名
- DCアメニティ
- 設立
- 2014年3月19日
- 事業内容
- アメニティサービス事業:アメニティ商品・ノベルティ商品の企画・販売
ITサービス事業:コンピュータ関連のソフトウェアの開発、設計、企業情報システムの構築に関連する支援