株式会社ロイヤルオートサービス

私たちの信念はお客様の立場にたった提案をすること。あるスタッフが、ご夫婦でお越しいただいたお客様を担当しました。お二人とも口数が少なく、物静かな方々だったのですが、そのスタッフから車を購入することを決められました。決め手は値段などではなくスタッフへの「信頼性」。そのスタッフの誠意ある対応や、言葉少なに伝えられたお客様のご要望をしっかりと受け止め、叶えようとする姿勢に心を動かされたのです。もしもスタッフが「車を売ること」を最優先に考えお客様と接していたら、もしかしたら購入に至らなかったかもしれません。「お客様ために何ができるか」を常に考えていたからこそお客様との信頼関係を築くことができたのです。

当社は『届出済未使用車』という新車と同様のメーカー保証が適応されるクルマを展示・販売しています。その展示台数は県下最大級。新品・安心のクルマが安く購入できるとあって、どの店舗もお客様に支持され実績をあげています。またコバック・モドーリーといったサービス事業も、お客様と直接対話しながら早く安く修理・納品する姿勢が評価され業績好調。幹部候補としてお迎えする皆さんに、働きたい地域を自由に選んで頂ける、そんな未来を作りたいですね。

社長の中田は、皆さんを幹部候補として育成したいと語ります。「サービス業だからこそ、社員が満足できる給与や福利厚生・休日制度に力をいれています。その努力の甲斐もあり定着率は高く、平均年齢36歳になりました。ベテラン社員が増えることは喜ばしいですが、どうしてもマンネリ・停滞感が出てきます。その危機感が新卒採用を始めたきっかけ。今後更に拡大を図る当社にとって、素直で元気な皆さんの力が必要不可欠です。11年前から始めた新卒採用では、入社１年余りのスタッフ達が高い成果を上げています。決して楽な仕事ではありませんが、皆さんにとって非常に糧となる環境だと思います」