取材から受けた会社の印象
女性専用の脱毛サロンを運営し、順調に店舗を拡大している同社。自社で市場の動向を探り、自社商品の企画開発に着手して形にしたのが、『STLASSH(ストラッシュ)』で現在使われている脱毛器なのだそう。低価格で高品質なサービスを提供できているのも、自社独自の設備を取り入れているからこそ。現在ではSNSや口コミで人気が広がり、創業わずか7年で全国に56店舗を展開しています。
来店されるお客様の中には「実は以前にも脱毛サロンに行ってたけど、今のほうが満足してる」という方も多いのだそう。同社はオリジナルコスメや美肌ケアなど脱毛に偏らないサービスを提案するので、幅広い肌悩みにアプローチできる点が満足度の高さに影響しているのかもしれません。スタッフの方も提携美容クリニックの『白玉点滴』『イオン導入』などの最新美容医療を特別割引で利用できるようです。同社でなら、働きながら自分磨きもできて一石二鳥ですね。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎お客様それぞれの美しさを支えるやりがい
全てのお客様がよりキレイに輝くための脱毛サロンを展開している同社。ムダ毛のケアだけでなく、オリジナルコスメの販売や美肌ケアでお客様の希望や悩みにしっかり寄り添うことができます。施術後にお客様が「理想の自分に近づいてきたかも!」と満足そうに喜ぶ瞬間は、自分のことのように嬉しくなると仰っていました。普段から個人ノルマも一切ないので、お客様のことを考えてサービスに従事できるのも大きな魅力です。
全てのお客様がよりキレイに輝くための脱毛サロンを展開している同社。ムダ毛のケアだけでなく、オリジナルコスメの販売や美肌ケアでお客様の希望や悩みにしっかり寄り添うことができます。施術後にお客様が「理想の自分に近づいてきたかも!」と満足そうに喜ぶ瞬間は、自分のことのように嬉しくなると仰っていました。普段から個人ノルマも一切ないので、お客様のことを考えてサービスに従事できるのも大きな魅力です。
厳しさ▲お客様ごとに配慮が必要です
幅広い年代のお客様がいらっしゃる店舗なので、相手に応じた接客を心がけねばなりません。友達のように気軽な関係性を好む方や、控えめな会話が心地よいと感じる方など、お客様の求める接客の形は人それぞれです。研修では基本的なビジネスマナーや接客を学びますが、距離感をどのように縮めていくのがベストなのかは最終的に自分の判断で決めなければなりません。
幅広い年代のお客様がいらっしゃる店舗なので、相手に応じた接客を心がけねばなりません。友達のように気軽な関係性を好む方や、控えめな会話が心地よいと感じる方など、お客様の求める接客の形は人それぞれです。研修では基本的なビジネスマナーや接客を学びますが、距離感をどのように縮めていくのがベストなのかは最終的に自分の判断で決めなければなりません。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎人と話すことが好きな方
施術時間は60分~90分。施術中の何気ない会話でお客様との距離を縮め、悩みを打ち明けていただけるような関係性を築くことが理想です。そのため、日頃からコミュニケーションが得意な方が活躍します。
◎丁寧な気遣いが出来る方
たとえば施術中、急にお客様の腕を動かしてビックリさせないよう、事前にお声がけするといったホスピタリティをお持ちの方が向いています。
施術時間は60分~90分。施術中の何気ない会話でお客様との距離を縮め、悩みを打ち明けていただけるような関係性を築くことが理想です。そのため、日頃からコミュニケーションが得意な方が活躍します。
◎丁寧な気遣いが出来る方
たとえば施術中、急にお客様の腕を動かしてビックリさせないよう、事前にお声がけするといったホスピタリティをお持ちの方が向いています。
向いていない人▲座りっぱなしの仕事をイメージしている方
クチコミや紹介で来店数が順調に増えている『STLASSH(ストラッシュ)』。お客様の中には2週間に1度来られる方も多く、来店が重なった時などは慌ただしく店内を行き来したり、中腰になって施術したりする時間もあります。じっと座って働きたい方は向かないでしょう。
クチコミや紹介で来店数が順調に増えている『STLASSH(ストラッシュ)』。お客様の中には2週間に1度来られる方も多く、来店が重なった時などは慌ただしく店内を行き来したり、中腰になって施術したりする時間もあります。じっと座って働きたい方は向かないでしょう。