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一部のお客様において通話・データ通信がご利用しづらい事象について

(初報)2022年9月4日午後0時25分

お客様各位


平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
楽天モバイル「Rakuten UN-LIMIT VII」をご利用の一部のお客様におかれまして、通話・データ通信がしづらい状況が発生しております。


■発生日時
2022年9月4日(日)午前10時58分頃から

■影響
一部のお客様の通話・データ通信のご利用


■原因
調査中


お客様にはご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。