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司法書士法人はたの法務事務所相談窓口

司法書士

荻窪５丁目

1 週間前

任意整理でお世話になっていますが、電話対応は以前より良くなったと思う。ただ、支払いの仕方が確定したのに１年以上も書類が送られてこなかった。電話の折り返しをしても出ないしかけてきたのも2回程度… 支払い額は３桁万ですが支払い金額が手数料で大分減ってる感覚があり、納得していません。相場などわからないので足下見られている感覚です。お願いした当初は電話で脅すような発言などもあったため、正直不信感しかありません。追記あくまでも私の感覚でそう思ったという事です。大勢の意見の中の1つにすぎません。電話対応が以前より良くなったという事は事実ですが、当初に言われた事で不信感が強く残ったという結果です。念のため、オーナー様の返信はスクリーンショットで保存致しました。

オーナーからの返信 1 週間前

y h (164)様 Googleレビューの投稿ありがとうございます。足元見られている感覚と記載がございますが、ご相談者様全員に対し誠心誠意対応しております。脅すようなこともございません。こういった投稿は当事務所としても大変困っております。顧問弁護士に相談し、開示請求する方向で進めさせていただきます。宜しくお願い致します。