最終更新日:2022/3/18

茨城ヤナセ(株)

  • 正社員
  • 既卒可

現在、応募受付を停止しています。

業種

  • 商社(自動車関連・輸送用機器)
  • 専門店(自動車関連)

基本情報

本社
茨城県
資本金
9,800万円
売上高
53億3,600万円(2021年3月)
従業員
61名(2021年8月現在)

“ユーザーの皆様へ心からの満足をお届けする”ことを使命とする、茨城県内のメルセデス・ベンツ正規販売店です。

◇◆メルセデス・ベンツ正規販売店 茨城ヤナセ◆◇ (2022/02/14更新)

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皆さまこんにちは!

数ある企業様の中より、茨城ヤナセのページをご覧いただき、
誠にありがとうございます。

茨城ヤナセは、茨城県内3店舗を展開するメルセデス・ベンツ正規販売店です。
私たちは進化し続けるメルセデスにふさわしい
質の高いサービスをお客様にご提供することを目標としています。


自動車業界に興味がある方!
茨城での就職を希望している方!
接客業に興味がある方!(ホテル業やアパレル業界にご興味がある学生様も大歓迎!)

クルマに詳しくなくても大丈夫です。
まずは会社説明会で、メルセデスのこと、茨城ヤナセで働くこと、
楽しくご説明いたします♪

是非お気軽にエントリーください。
皆さまにお会いできるのを楽しみにしています。

  
茨城ヤナセ(株) 管理部 箕輪(みのわ)

  • モーダルウィンドウを開きます

会社紹介記事

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2020年4月に移転・リニューアルした「メルセデス・ベンツ水戸」。メルセデス・ベンツ正規販売店として、お客様に最高の喜びと快適なカーライフをお届けいたします
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お客様をお迎えするスタッフたち。全員が情報を共有し、高い意識をもって連携することで、期待以上の感動と満足をお届けできるようになります。

「信頼される社員を目指して」 若手社員が成長を振り返り、仕事の魅力を語ります

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インタビューに応じてくれた2人の若手。メルセデスというプレミアムブランドを扱い、ハイクラスのお客様と接しながら成長できるよろこびを語ってくれました。

メルセデス・ベンツ水戸 営業課所属 (2019年入社)
那須 大輝 / セールス
秋山 夕香 / スターアシスタント(ショールームスタッフ)

お仕事内容は?

那須/車の販売を主に、アフターフォローから自動車保険の取扱までお客様のカーライフ全般をサポートします。新規のお客様応対は勿論、既にお車を所有されているお客様に対しても点検車検のご案内等を行い次の契約に繋げます。

秋山/スターアシスタントはショールーム内の接客全般を任されている職種です。お客様来店時にはお出迎をし、ご要望を適切に伺い次のスタッフに引き継ぎます。お客様へお飲み物をお出ししたり、カーアクセサリーの販売促進など仕事内容は幅広いです。

最初に苦労した点は?

那須/思うように販売できない時期は焦りを感じました。理由は「メルセデス・ベンツ」というブランド力に頼っていたから。そこに気付き、待ちの姿勢ではなく自ら動くことを意識し、お客様と積極的に対話したりご訪問することで関係を深めています。

秋山/最初は車に対する知識がなく自信を持ってお客様対応できないもどかしさを感じました。そこで展示車に触れたり先輩からアドバイスをいただきながら車やブランドの基礎を身に着け、今では心からの笑顔で接しています。

成長を感じた瞬間は?

那須/目標を達成できても満足せず「もっとできることがあるのでは」という意識が芽生えたことですね。また、この会社だからこそ出会えるお客様から学ぶことが多く、人間としての幅が広り成長を実感します。

秋山/お客様とスムーズに会話ができるようになったり、先輩に「任せた仕事を最後までやっているね」と周囲から変化に気付いてもらえたことは嬉しかったですね。スターアシスタントはお客様と他のスタッフを繋ぐ役割なのでコミニュケーションは大切にしています。

仕事で心掛けていることは?

那須/プレミアムな車を扱っているので必然的にお客様もハイクラスな方が多く、身なりや言葉づかいは常に意識しています。またDMをお送りする際には必ず一言手書きの言葉を添えることを心掛けています。

秋山/「いかにお客様にご満足いただけるか」です。ブランドに相応しいおもてなしを心掛け、例えば地元茨城の有名なコーヒーをお出ししたり、季節のドリンクメニューを考えるなど工夫しています。こうした嗜好品のセレクトも行っているんですよ。

会社データ

プロフィール

茨城ヤナセ(株)は、1964年(昭和39年)にメルセデス・ベンツの国内大手販売店と特約販売店契約を結び、茨城県内初の輸入車ディーラーとして営業を開始いたしました。その後2003年にメルセデス・ベンツ日本と直接契約を結び、メルセデス・ベンツ正規販売店としてお客様に信頼と安全・安心をお届けしてまいりました。

私たちの目指していることは、お客様に最高品質のクルマとプレミアムなカーライフをご提案すること。 そのために、「感謝の気持ち」と「感性のある行動」で「感動のあるサービス」を実現することが、お客様に最高の満足をお届けすることに繋がっていくと考えています。
「自ら考え、自ら行動する。」数多くのお客様と”一生涯「笑顔」のおつきあい” のために、自分たちに何が出来るかとことん考え、スタッフ一人ひとりがお客様の気持ちになって行動することを常に心がけております。そして、お客様にメルセデス・ベンツの魅力をお伝えし、お客様に心から歓んでいただけることが私たち全員の歓びです。

2020年4月に「メルセデス・ベンツ水戸」を、メルセデス・ベンツの掲げる最新CI「MAR2020」コンセプトに基づき移転・リニューアルオープン致しました。
ショールームでは、洗練された空間と充実したデジタルコンテンツでメルセデス・ベンツの世界観と魅力をお客様ご自身でご体感頂けます。
また、オーナーラウンジスペースやキッズスペースを新設いたしましたので、これまで以上に幅広いお客様に快適にお寛ぎいただける空間となっております。
そして、併設されたワークショップベイには最新設備を導入しており高い整備・修理技術を有するスタッフとともに、お客様のカーライフをしっかりとサポートいたしてまいります。

わたしたちが常に考えていること。
それは人々の暮らしと地域社会をより豊かにするために、なにができるかということです。
社員一人ひとりが仕事や会社に誇りを持って行動することができなければ、
お客様へ最高の喜びをご提供することはできません。

そのため、社員の成長を積極的にバックアップし、教育研修制度の充実化や働きやすい職場環境への取り組みなど、時代に合わせてモチベーションアップにも力を入れております。

今後も、社員一人ひとりのお客様との出会いやつながりを大切にし、より一層のサービス向上に全員が努力していきます。

事業内容
・自動車販売(メルセデス・ベンツ)
・自動車整備
・部品・各種自動車用品販売
・自動車保険・各種損害保険取扱
・レンタカー事業 等

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本社郵便番号 310-0836
本社所在地 茨城県水戸市元吉田町1030-8
本社電話番号 029-309-3110
設立 1964年2月28日
資本金 9,800万円
従業員 61名(2021年8月現在)
売上高 53億3,600万円(2021年3月)
事業所 メルセデス・ベンツ水戸
メルセデス・ベンツ日立
メルセデス・ベンツ水戸 けやき台サーティファイドカーセンター
関連会社 茨城トヨペット(株)、茨城県信用組合、メルセデス・ベンツ日本(株)、(株)ヤナセ 他
平均年齢 44歳
沿革
  • 1964年 
    • (株)ヤナセと特約販売店契約を締結。
      県内初の輸入車専門ディーラーとして営業開始。
  • 1976年 
    • 茨城ヤナセ(株)に商号変更。
  • 1999年 
    • 本社新社屋落成。
  • 2003年 
    • メルセデス・ベンツ日本(株)と販売店契約を締結。
  • 2005年 
    • メルセデス・ベンツ水戸オープン。
  • 2006年 
    • メルセデス・ベンツ取手オープン。
  • 2007年
    • メルセデス・ベンツ日立オープン。
      けやき台店を、けやき台サーティファイドカーセンターにリニューアル。
  • 2020年
    • 本社社屋及びメルセデス・ベンツ水戸を水戸市元吉田町に移転オープン。

働き方データ

  • 平均勤続勤務年数
    平均勤続勤務年数
    • 20年
    2021年度
  • 月平均所定外労働時間(前年度実績)
    月平均所定外労働時間(前年度実績)
    • 20時間
    2020年度
  • 平均有給休暇取得日数(前年度実績)
    平均有給休暇取得日数(前年度実績)
    • 8.5日
    2020年度

社内制度

研修制度 制度あり
企業の持続的な発展には、社員の成長が不可欠です。
社員の育成のため、弊社では各種研修・トレーニングを用意しています。

メーカー(メルセデス・ベンツ日本)のトレーニングも充実。
職種や段階に応じて、各種トレーニングを受講していただきます。
専門スタッフがメルセデス・ベンツの基礎知識から実践的な内容まで、最新の設備が整ったトレーニング施設で実施いたします。また、さまざまな業務に応じた「国際認定資格」を取得することにより、メルセデス・ベンツのスペシャリストとしてさらなる活躍が期待できます。

■新入社員研修
・社内基礎研修
・ビジネスマナー基礎研修
・営業職基礎研修
・損保一般試験講習
・コミュニケーション教室 
・店舗OJT研修 等

■メーカートレーニング (集合研修・eランニングトレーニング)
ブランド知識から職種や年次毎に段階的に成長できる豊富なプログラムを用意。

■オンラインセミナー受講
職種や年次・役職毎に用意されたオンラインセミナーを受講。
例)・ビジネススキルアップセミナー
  ・モチベーションアップセミナー
  ・営業マナーと商談の基本セミナー
  ・中堅社員のための仕事術セミナー
  ・時間管理セミナー
  ・管理職向けセミナー 等

■営業研修
外部講師を招いて営業力アップを目的に研修を実施。

■店舗研修
外部講師を招いて目指す店舗づくりに向けて研修を実施。

■年金セミナー 
■コンプライアンス研修  他
自己啓発支援制度 制度あり
■オンラインセミナー受講
職種や年次・役職毎に用意されたオンラインセミナーを受講いただき、自己啓発に積極的に支援。

■損害保険募集人や中古車査定士の資格取得にむけての講習や、中型免許取得に向けての補助金制度など、自動車を取り扱うにあたって必要な支援を準備。
メンター制度 制度あり
■心の相談窓口
心身ともに健やかに働く職場環境づくりを目指し、相談窓口を設けております。

キャリアコンサルティング制度 制度なし
社内検定制度 制度あり
<弊社で取得できる検定>
■各職種共通
・損害保険各種(基礎単位・自動車保険単位)
■営業職
・中古自動車査定士

<メーカー国際認定資格>
・国際認定セールス
・国際認定サービスアドバイザー
・国際認定故障診断士
・パーツプロセススペシャリスト
・国際認定マネージャー

採用実績

採用実績(学校)

<大学>
青森公立大学、青山学院大学、茨城大学、神奈川大学、神奈川工科大学、関東学園大学、国士舘大学、駒澤大学、札幌大学、聖学院大学、専修大学、仙台大学、大東文化大学、千葉経済大学、千葉工業大学、千葉商科大学、中央大学、中央学院大学、帝京大学、東京農業大学、東洋大学、常磐大学、二松学舎大学、日本大学、法政大学、明治大学、立正大学、流通経済大学(茨城)、和光大学、早稲田大学、茨城キリスト教大学
<短大・高専・専門学校>
聖徳大学短期大学部、茨城女子短期大学、常磐短期大学

採用実績(人数)       2017年  2018年 2019年 2020年 2021年 2022年(予)
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四大卒    2名    ―    5名   ―    1名    3名 
              (中途1名)    (中途1名)                       
短大卒    ―    ―    ―    ―     ―     1名
専門卒    1名   1名   2名    ―   ―      4名
          (中途1名)
  • 過去3年間の新卒採用者数(男女別)
    過去3年間の新卒採用者数(男性) 過去3年間の新卒採用者数(女性) 過去3年間の新卒採用者数(合計)
    2021年 0 0 0
    2020年 0 0 0
    2019年 5 1 6
  • 過去3年間の新卒採用者数
    採用者 過去3年間の新卒離職者数数
    2021年 0
    2020年 0
    2019年 6
  • 過去3年間の新卒離職者数
    離職者 過去3年間の新卒離職者数
    2021年 0
    2020年 0
    2019年 2

採用データ

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