日産プリンス新潟販売(株)

【仕事の内容】
現在はショールームスタッフとして店頭対応をしています。
スタッフ全員でお客様を歓迎する気持ちをもって、お客様のお出迎え・お見送りなどの対応をさせていただいております。

車の購入を検討している方がご来店した際は試乗車を見てもらい、実際にお客様が使うイメージを持って頂きます。さらに、最近では、タブレットの導入があり、自動ブレーキ・シートアレンジの説明を言葉だけでなく、動画を見てもらうことでよりイメージを持って頂けるようにしています。

それ以外にも電話でお客様に車検や点検などのご案内や、車検や点検などでご来店いただいたお客様には、後日調子伺いのアフターフォローの電話をすることもあります。

昭和大橋店では沢山のお客様と接することができるので、自分の担当ではないお客様でも、お待ちの時間にお話させていただいたりすることで、名前を覚えてもらい親近感をもっていただいて、接客対応することができています。


【仕事の魅力】
安全性が充実している方が良いのか、室内が広く乗り降りしやすい車の方が良いのかなど、お客様一人ひとり車に対して求めることは違います。お客様が求めていることを把握してより良い提案ができ、お車をご購入頂いた時はとても嬉しく思います。

お車以外でお客様との共通点を見つけ、今まで以上に深い関係を築くことができたり、お客様から新しいお客様をご紹介してもらったりした時は、この仕事をして良かったと感じます。