トヨタカローラ青森(株)

卒業後は地元の青森で地域の方と接する仕事がしたいと思っていました。入社を決めた理由は、経営理念に掲げる「地域密着」に惹かれたからです。当社の魅力は何といっても社員同士の仲の良さ。何でも相談できる雰囲気が自慢です。地域への密着という点においても、近くに書店がない不便さを解消しようと、書店や携帯ショップなどを併設した複合店をオープン。お客様が気軽に立ち寄れる店舗として地域に賑わいをもたらしています。
今年で入社4年目になりますが、先輩の力を借りずにご成約いただけた時のことは今でも忘れられません。車はお客様にとって大きな買い物です。不備がないかドキドキしましたが、これをきっかけに自信が持てるようになりました。営業スタッフに必要なのは「探究心」。お勧めして断られたら「何でなのか」をしっかり考え、次に繋げるようにしています。
（青森中央店 店長　越川 大地／2013年入社）

昔から車の構造が好きでメカニックの道に進みたいと考え、専門学校で技術を学びました。入社後は車の整備を担うサービススタッフとして4年程勤務しましたが、営業職の魅力を感じて営業へ転属し、今年で5年目になります。
私の1日は試乗車の洗車から始まります。次に全員朝礼で今月の目標を確認、お客様のところへ整備の車を引き取りに伺うなど、さまざまな業務を確実にこなしていきます。夕方にはパソコンを前にデスクワークをし、翌日の計画を立てるなど、残りの業務を済ませて帰宅となります。顧客は500件程を担当しています。営業はお客様中心で動く仕事ですから、計画通りに進むことはまずありません。臨機応援に対応できる柔軟性が求められます。
営業スタイルは「とにかく明るく！」を心がけています。人対人なので大変な時もありますが、お客様に喜んでいただけた時の達成感はやはり特別。経験を積むにつれ、やりがいを感じる瞬間が増えています。やった分だけ評価と結果がついてくる、それが営業のおもしろさだと思います。
（ベイブリッジ店 店長　小笠原 潤／2008年入社）