大豊資材工業(株)

■営業職の尾形さんと上司の葛目さんに対談をしていただきました。

営業部営業一課　副主任　尾形樹麻さん（2017年入社）
営業部営業一課　次長　葛目和行さん（1991年入社）

【葛目さん】　尾形は営業になって丸3年だけど、手応えはどう？

【尾形さん】　そうですね。基本はマスターしたんですが、お客様と会話するときのしゃべりの技術がまだまだで…。葛目次長にいつも助けてもらってます。

【葛目さん】　こっちの気持ちが伝わらなかったり、言い回しが誤解されたり、人が相手の仕事だから難しいよね。僕や先輩と一緒に営業に行って、いいところを盗むのが会話術を磨く一番の勉強になると思うよ。

【尾形さん】　次長の商談に同席したときは、お客様の言葉に臨機応変に返したり、交渉の落とし所を見つけてお客様の不安な気持ちをしずめたり、あらためてすごい！って思いました。

【葛目さん】　営業って人生経験も必要だから、じっくり学べば大丈夫だよ。失敗は成功のもと。尾形にはもっと大きな仕事にチャレンジしてほしいから、どんどん失敗を経験してほしい。ミスや失敗をフォローするのが僕たちの仕事だからね。

【尾形さん】　ありがとうございます！最近はお客様からゴルフに誘われることも増えてるんです。

【葛目さん】　おお、いいねえ。お客様から声がかかるのは信頼されてる証拠だよ。社内のメンバーで練習してるから、今度尾形も参加してみるかい？

【尾形さん】　ぜひ。ゴルフも指導してください！（笑）。そして、葛目次長には、彼女のことやプライベートのことでも相談に乗ってもらって。

【葛目さん】　悩みごとがあると仕事にも影響が出るからね。私生活のことも話してくれて、逆に僕もうれしいよ。自分にも尾形と同世代の子どもがいるから、真剣に聞いてあげたくなっちゃう。

【尾形さん】　彼女と結婚できたのも、次長のアドバイスのおかげです。そして赤ちゃんも産まれます！

【葛目さん】　そうらしいね。よかった、よかった！僕も「初孫」ができるみたいで感激だなあ（笑）。家族ができると責任も大きくなるから、ますます頑張らないとね。

【尾形さん】　はい！職場では後輩もできたので、学んできたことを教えながら、自分もレベルアップしなきゃと思ってます。次長には「札幌のお父さん」として、これからも温かく見守ってください！