平素は、弊社製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
このたび、ニンテンドー3DSシリーズおよびWii Uの「ニンテンドーeショップ」につきまして、下記の日程で段階的にサービスを終了させていただくこととなりました。
サービスの終了日程（予定）
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ニンテンドー
eショップへの
残高の追加（※1）
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2022年8月30日（火）
午後1時30分
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ソフト（ダウンロード版）、追加コンテンツ、
利用券、ゲーム内アイテムの購入（※2 ※3 ※4）
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2023年3月28日（火）
午前9時
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（2022年7月19日更新）
※1クレジットカードと交通系電子マネーを用いた残高の追加は、2022年1月18日に終了いたしました。
※2無料ソフト（体験版含む）のダウンロードや、入手済みのダウンロード番号の引き換え、任天堂ホームページでの販売も終了します。
※3ソフトによっては、最後までプレイするためにゲーム内で追加コンテンツのダウンロードが必要になるもの（例：『ファイアーエムブレムif』）があります。ダウンロードの際に支払いを要しないものも含め、これらの追加コンテンツの新規のダウンロードも終了します。
※4ニンテンドー3DSシリーズの「テーマショップ」での販売も、あわせて終了します。
なお、更新データのダウンロード、購入済みのソフトや追加コンテンツの再ダウンロードは、引き続きご利用いただけます。将来においてはこれらのサービスも終了する予定です。具体的な日程が決まり次第、改めてご案内します。
ニンテンドー3DSシリーズおよびWii Uをご利用いただいている皆様には誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
長きにわたりニンテンドー3DSシリーズおよびWii Uの「ニンテンドーeショップ」をご愛顧いただきましてありがとうございます。
よくあるお問い合わせ
- Q1.今後は購入済みのソフトや追加コンテンツが遊べなくなってしまうのですか？
- A1.購入済みのソフトや追加コンテンツは、引き続きお楽しみいただけます。
- Q2.購入済みのダウンロードソフトや追加コンテンツの再ダウンロードもできなくなるのですか？
- A2.購入済みのダウンロードソフトや追加コンテンツについては、再ダウンロードが可能です。将来的には再ダウンロードのサービスも終了させていただく予定です。
- Q3.ゲーム内から購入できるアイテムや追加コンテンツ、利用券などの販売も終了しますか？
- A3.ゲーム内から購入いただけるすべての商品も、2023年3月28日（火）午前9時に販売を終了させていただきます。
（2022年7月19日更新）
- Q4.利用券の販売が終了したあとも、購入済みの利用券の有効期限が終了するまではサービスを利用できますか？
- A4.利用券の有効期限が終了するまでは引き続きサービスをご利用いただけます。任天堂以外の個別のゲームソフトについては、くわしくは各ソフトメーカーへお問い合わせください。
- Q5.残高の追加ができなくなったあと、購入したいソフトなどがあるのに残高が足りない場合はどうすればいいですか？
- A5.ニンテンドーネットワークIDをお使いの場合、ニンテンドーアカウント（※）に連携して残高をまとめることで、任天堂ホームページからクレジットカードやニンテンドープリペイドカードを用いて残高を追加していただけます。
※ 無料で作成できます。
- Q6.未使用の残高はどうなるのですか？
- A6.2023年3月28日（火）午前9時の販売終了までは、引き続きニンテンドー3DSおよびWii Uのダウンロードソフトや追加コンテンツ、利用券などの購入にお使いいただけます。
また、ニンテンドーネットワークIDをお使いの場合、ニンテンドーアカウント（※1）に連携して残高をまとめることで、Nintendo Switch向けのダウンロードソフトや追加コンテンツ、利用券などの購入や、マイニンテンドーストアでの商品の購入にもお使いいただけます。
上記のいずれもご利用にならない場合の未使用残高については、払い戻し（※2）を検討しております。詳細が決まり次第、任天堂ホームページにてご案内させていただきます。
※1 無料で作成できます。
※2 払い戻しには、ニンテンドーネットワークIDを登録済みのニンテンドー3DS/Wii U本体（ニンテンドーeショップが起動できる状態もの）が必要になります。
（2022年7月19日更新）
- Q7.ニンテンドーeショップの残高はどうすれば確認できますか？
- A7.ニンテンドー3DSの場合：
ニンテンドーeショップを起動して画面左上にある「メニュー」を選択すると、上画面に残高が表示されます。
Wii Uの場合：ニンテンドーeショップを起動すると、画面左側に残高が表示されます。
（2022年7月19日更新）
- Q8.本体に登録したニンテンドーネットワークIDが分からない場合は、どうすればいいですか？
- A8.こちらのQ&Aをご覧ください。
（2022年7月19日更新）
- Q9.ニンテンドーネットワークIDのパスワードが分からない場合は、どうすればいいですか？
- A9.こちらのQ&Aをご覧ください。
（2022年7月19日更新）
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