(株)スズキ自販北陸

スズキ自販北陸の福井支店と金沢中央で働く先輩社員に、志望動機や仕事のやりがいなどについて語ってもらいました。

中野駿也さん／業販営業担当／2015年入社
中西桃菜さん／直販営業担当／2019年入社

―仕事内容を教えてください
中野　業販営業はスズキ車を取り扱う地域の自動車販売店をサポートする仕事です。私の担当エリアは福井県の丹南地区で、多いときは1日10店以上を訪問し、新商品の説明や情報提供、お客様に応じた販売方法のアドバイスなど、販売店様を通じた新車の営業に努めています。
中西　直販営業はショールームにお越しくださったお客様に直接クルマを販売します。私は店舗での接客や商談のほか、ご購入いただいたお客様のご自宅にうかがって、クルマの調子伺いや車検のご案内などのアフターフォローも行っています。

―志望動機は何でしたか？
中西　会社見学会で感じた温かい雰囲気にひかれました。自動車の知識をほとんど持たずに入社したのですが、新入社員研修のほか、先輩方にも親切に教えていただいて、仕事の中で学ぶことができました。
中野　私も自動車のことはあまり詳しくなかったのですが、スズキのコンパクトカーを中心としたラインナップはユーザー層が幅広く、さまざまなお客様と接することができる点に魅力を感じました。上司や先輩方がいつも私や後輩のことを気にかけてくれるので、入社後にいくらでも成長できる環境が整っています。今も仕事で分からないことがあったら、すぐに調べたり上司や先輩に聞いたりしています。

―やりがいはどこに感じますか？
中西　自動車営業にはお客様と信頼関係を築いていける楽しさがあります。「中西さんからクルマを買って良かった」と感謝していただいたときはうれしいですね。
中野　同感です。私も販売店様の売上に貢献して、「サポートありがとう。お客様も喜んでたよ」と言っていただけると、外回りの疲れも吹き飛びます。そうした信頼の積み重ねが目標売上の達成にもつながると感じています。

―どんな後輩に入社してほしいですか？
中野　多少の失敗ではめげない、騒がしいぐらい元気な人がいいですね。その上で、お客様や先輩の話に耳を傾けられる素直さがあるといいのではないでしょうか。
中西　新人の頃は知識はなくて当たり前。とにかく目の前の仕事に一生懸命頑張れる人であってほしいです。応援したくなる後輩を待っています。