トヨタカローラ秋田株式会社

お客様のライフスタイル、自動車に求める事は様々です。お客様の求めるCarLifeを楽しんでいただけるようサポートをする事。それが私達の仕事です。私たちは訪問販売や車両の引取納車などは行いません。お客様にご来店いただくためには、ショールームを魅力的な空間にすることが欠かせません。立ち寄ってみたいと思っていただくお店づくり、車のことならなんでも気軽にご相談いただける親切な対応。担当スタッフだけでなく誰でも自分の事を迎えてくれるお店。自分がお客様だったらどんな事が嬉しいかを考えるお仕事です！

これは当社の社是の一番最初の言葉です。私達が訪問販売をしない「来店型営業」というスタイルをとっている事にも通じる事ですが、お客様に「また来たい」と思っていただくには心からのサービス、おもてなしが必要不可欠です。私達はそれを担当スタッフが「個」で行うのではなく、お店を一つのチームと考えてチーム全体（お店のスタッフ全員）で行っています。予約のお客様を外でお出迎えする事から始まり、選べるドリンクサービスや、目の前で魅せるメンテナス、メンテナンス後の作業説明、帰り際のお見送りまでを店舗スタッフが一丸となって行っています！

訪問をしない「来店型営業」というスタイルで「お店＝チーム」で心のこもったサービスをする為には一緒に働いている仲間の事を知ることが欠かせません！私達は週に１度全員参画で話をする「オフサイトミーティング」の時間をとても大切にしています！営業ミーティング？いえいえ！互いの考えや想いを「知り合う」時間です。毎回テーマに基づいて皆で「私はこう思うよ！」と自分の考えを伝える場です。「気楽」に「真面目な話」を「本音」でする時間です！