子どもの頃からおもちゃが大好きで、玩具業界に興味があったことと、キデイランドは自分が発見してきたもの・面白いものを売り場展開できるという部分に魅力を感じ、入社を決めました。

現在の主な業務は、接客はもちろん、売り場づくりや商品の補充・発注、月の業績書作成など裏方の仕事も多々あります。売り場で働くことの最大の魅力はお客様と直接お話ができること。売り場づくりもそうですが、細やかな気配りなどに対して、お客様の反応を直接見て・聞いて・感じることができるのが、非常に楽しいですね。また、店舗ではいろいろなキャラクターを販売しているので、考えるディスプレイも多種多様となります。キャラクターに合ったディスプレイが思いつかないときもあり、そのときは本当に苦しいですが、ディスプレイを得意とするスタッフからアドバイスもらい、日々勉強しています。

お客様のことを第一に考えるのはもちろんですが、私はスタッフとコミュニケーションをとることも大切にしています。1人では店舗を運営できませんし、何より、お客様に喜んでいただけるのは、私たちがチームワークを発揮し、最高のサービスを提供できたときだと思います。イレギュラーな出来事にも対応できるよう、普段からスタッフとコミュニケーションをとることを意識しています。今は店長やマネージャーに指示を出してもらっている立場ですが、ゆくゆくは、店長になって、自分が発見したアイテムで企画を打ち出してみたいです。