北日本物産(株)

●学んだ知識を地元・富山県で発揮したい
当社での仕事は新入社員研修からバラエティに富んでいます。私は大阪の大学で経営学を学び、その知識を地元・富山で発揮したいと以前から考えていました。当社はLPガスを柱とした総合エネルギー商社であり、家電や住宅設備など生活に密着した仕事を手がけることができます。また、北信越や首都圏にも営業所があり、幅広いエリアで活躍できるのも魅力でした。
●入社後の充実した研修で様々な経験と学びで成長
研修期間は、本社のある富山でガスの充てんやボンベの運搬から始まり、給油所での勤務や、LPガスの小売部門リビック富山で営業に同行したことも営業志望の私にとって参考になりました。3カ月の研修を終えた後は保安部所属となり、1年間バックオフィス業務を学べたのが今の営業に役立っています。CADによる図面作成でガス配管設計の資料づくりをサポートしたり、さまざまな手続きや法律関連の知識など入社1年目で会社全体の仕事の流れを知ることができました。
●2年目からエネルギーコンサルタントとして第一歩
2年目からリビック富山に出向し、主に個人宅のお客様への営業を担いました。最初は先輩同行のもと、LPガスユーザー宅を訪問し、ガスの点検や困り事がないかを伺います。独り立ちした後も先輩や上司に気軽に助言を求めやすい仕事環境が整っているので安心して取り組めます。人と話すのが好きで、接客の仕事は楽しいです。販売するだけが目的ではなく、私自身や会社全体の好感度を上げられれば、と日頃から誠実な対応を心がけています。お客様がお困りのときは、キッチンや浴室関連はもちろんテレビでも冷蔵庫でも暮らしに必要なものはすべて提案します。経験を積んでお客様からお問い合わせを頂けるようになれば、信頼関係を築くことができたと実感できます。
●今後の活躍できるフィールドを目指して
今は神奈川に赴任して直売営業を行っていますが、これまでに得た知識や技術、コミュニケーション能力を活かし、今後は法人営業も経験できればと思います。活躍できるフィールドを広げるために「商品を売る意識より、自分を買ってもらう意識」を忘れず成長していきたいと思います。
（リビック相模　広瀬慧・2011年入社）