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最終更新日:2022/8/8
みなさん、こんにちは! トヨタカローラ佐賀 採用担当の立石です。この度は弊社のページをご覧いただき、誠にありがとうございます。弊社に興味を持たれた方は、是非エントリーください。エントリーいただいた方には、追って採用情報をお知らせいたします。また、会社説明会にご参加の方には、追って採用試験のご案内をしております。試験日より、最短10日程で内々定のご案内が可能です。みなさんのご応募をお待ちしております!
「今後は後進の指導にも力を入れたいですね」と吉田さん(写真左)「手描きとデジタルを使い分け、営業が訴求しやすいポップ作りを心がけています」と春野さん(写真右)
(吉田英一/こせ店・販売課 課長代理/2002年入社)弊社の営業は、車の販売はもちろん、車のメンテナンスや車検などのバックアップ業務に特に力を入れています。お客様から相談があればすぐに飛んでいき対応する。そうすることで面着の機会が多くなり、販売にもつながるという良い循環が生まれます。営業方針に細かなマニュアルはありませんが、営業それぞれが独自の方法でお客様との信頼関係構築に努めています。私の場合、昔から趣味で車を触っていた経験から、タイヤ交換などの簡単なメンテナンスを現場で行うことも多いですし、いち早く車の不具合を察知するなど、常にお客様のご要望以上のものをお返しするという気持ちで業務に取り組んでいます。そうして築いた信頼関係のもと、「吉田さんから車を購入したい」という言葉をいただいた時には、本当に弊社で営業をやっていて良かったと感じます。現在弊社では、「トヨタカローラ佐賀のファンを増やす」という試みを実施中です。私も車本体から保険やクレジットなどのサービスまで全ての商品の窓口を私に一本化し、より弊社のファンを満足させる環境づくりを進めていきたいと考えています。(春野まり/こせ店・受付事務/2012年入社)子供の頃に父親と自動車ディーラーに行った際、スタッフの応対に感銘を受けたことをきっかけに接客業に興味を持ちました。入社後は1カ月の社内研修で車の予備知識や業務全体の把握、整備や保険、携帯電話販売などの知識を習得し、すぐに現場でのOJTに入ります。ショールームでの受付がメイン業務なのですが、入社当初は知識が少なくお客様の質問に全然答えられなかったことを覚えています。そんな時に支えになったのが先輩のアドバイスでした。「まずはカタログのどこに何の情報が載っているかを覚えて、そこから一つずつ知識を増やしていこう」という言葉で頭が整理され、スムーズな案内ができるようになっていきました。ショールームの受付は、最初の第一印象が大事です。これからも基本である明るい笑顔と挨拶を常に意識して、私自身のファンを獲得していきたいと考えています。また、店内の装飾やポップ制作にも力を入れ、「会社を私の色に染める」くらいの心構えで業務に臨み、それがトヨタカローラ佐賀全体のファンの増加につながればと考えています。
トヨタカローラ佐賀は、1966年の設立以来、「すべてはお客様の笑顔のために」の理念のもと、地域のお客様に愛され、選ばれるカーライフパートナーを目指してまいりました。社員の素質と希望を尊重することこそが、会社の活力の素と考え、自信と活力に溢れた職場環境を醸成しながら、今後も地域社会に根ざし、必要とされる会社となれるよう、努力してまいります。
営業とサービスが緊密に連携し、お客様へ「安心・安全で快適なカーライフ」をお届けしています。
<大学> 佐賀大学、西南学院大学、福岡大学、九州産業大学、九州国際大学、京都外国語大学、近畿大学、熊本学園大学、久留米大学、久留米工業大学、崇城大学、長崎県立大学、長崎国際大学、宮崎産業経営大学、活水女子大学 <短大・高専・専門学校> 佐賀工業専門学校
久留米自動車工科大学校、佐賀県立産業技術学院
https://job.mynavi.jp/23/pc/search/corp58251/outline.html 外出先やちょっとした空き時間に、スマートフォンでマイナビを見てみよう! ※QRコードの商標はデンソーウェーブの登録商標です。