最終更新日:2022/3/18

ドコモ・サポート(株)

  • 正社員
  • 既卒可

現在、応募受付を停止しています。

業種

  • 各種ビジネスサービス・BPO
  • 通信・インフラ
  • 情報処理
  • インターネット関連
  • サービス(その他)

基本情報

本社
東京都
資本金
2,000万円 (NTTドコモ 100%出資)
売上高
405億円(2021年3月実績)
従業員
1,712名(2021年3月末現在)

未来を生み出すリーダーたちへ

新型コロナウイルスへの対応 (2022/03/09更新)

PHOTO

2023年卒の学生を募集します!
会社説明会・イベントにぜひお越しください。

【コロナウイルス感染症の対応について】
WEB説明会にて開催予定です。

会社紹介記事

PHOTO
ドコモ・サポートはドコモ100%出資の会社。ドコモグループとお客さまとの接点としての役割を担っている。
PHOTO
年次有給休暇の取得率は100%、残業時間は月平均14時間(2018年実績)。福利厚生も充実している。

ドコモグループの一員として、お客さまに向き合う

PHOTO

充実した研修と活発なジョブローテーションで、社員のスキルアップをサポートしている。

 ドコモ・サポート(株)は、お客様に対してお電話でサポートを行う「インフォメーションセンター」の運営、およびインターネットを介してサポートを行う「オンラインサービス」の運営をコア事業とするドコモグループの機能分担会社です。“お客様との接点”を担い、変化の最前線に立つ会社として、常にお客様視点に立ち、お客様の声をしっかりと受け止め、的確かつ迅速な情報発信と応対により、ご満足と信頼を提供しています。

会社データ

プロフィール

ドコモ・サポート(株)は、お客様に対してお電話でサポートを行う「インフォメーションセンター」の運営、およびインターネットを介してサポートを行う「オンラインサービス」の運営をコア事業とするドコモグループの機能分担会社です。“お客様との接点”を担い、変化の最前線に立つ会社として、常にお客様視点に立ち、お客様の声をしっかりと受け止め、的確かつ迅速な情報発信と応対により、ご満足と信頼を提供しています。

事業内容
・NTTドコモインフォメーションセンター運営業務
・NTTドコモオンラインサービス業務
・NTTドコモ法人ユーザ向け支援業務
・ドコモのマーケティング等支援業務      等

PHOTO

本社エントランスの写真です。清潔で快適な環境で働くことができます。

本社郵便番号 107-0052
本社所在地 東京都港区赤坂1-8-1 赤坂インターシティAIR24階
本社電話番号 03-5114-7330
設立 1997年7月1日
資本金 2,000万円 (NTTドコモ 100%出資)
従業員 1,712名(2021年3月末現在)
売上高 405億円(2021年3月実績)

働き方データ

  • 月平均所定外労働時間(前年度実績)
    月平均所定外労働時間(前年度実績)
    • 14.6時間
    2020年度

社内制度

研修制度 制度あり
・各階層に求められる能力のインプット研修
 新入社員、新任の主査・担当課長・担当部長向けに必要なスキル習得のための研修です。

・各階層に求められる能力の棚卸研修
 各階層に必要な能力がどの程度身についているか棚卸を行うための研修です。

・ビジネススキルアップのための選択型研修
 社員一人ひとりの伸ばしたいスキルや各階層の期待役割にあわせて多彩な研修コースを用意しています。
 各自希望する研修に応募し受講可能です。

・専門スキルアップのためのエキスパート研修
 各業務分野に求められる専門的なスキル習得のための研修です。

・グループ会社独自研修
 グループ会社独自の専門スキル習得のための研修です。
自己啓発支援制度 制度あり
・通信教育支援
 会社指定の通信教育講座修了者に対し、受講料の一部の支援が受けられます。

・資格取得支援
 対象資格に対し、自己啓発にて取得した場合は、奨励金および受験料の支援が受けられます。

・語学スクール支援
 対象の語学スクールの各コースの出席率、受講回数等の条件を満たすことで授業料の支援が受けられます。
 ※上限あり

・語学スキルチェック支援
 対象試験を受験した場合、受験料の一部の支援が受けられます。      等

採用実績

採用実績(学校)

<大学>
青山学院大学、茨城キリスト教大学、立命館大学、福島大学、福岡大学、武蔵野美術大学、同志社大学、東北大学、東北学院大学、東邦大学、東京理科大学、東京都立大学、東京電機大学、東京大学、東京工業大学、東京学芸大学、東京家政大学、電気通信大学、長崎大学、中京大学、筑波大学、大正大学、神戸大学、信州大学、松山大学、秋田大学、桜美林大学、埼玉大学、国士舘大学、国際基督教大学、國學院大學、高崎経済大学、甲南大学、駒沢女子大学、金沢大学、玉川大学、京都大学、宮城大学、宮崎公立大学、関西学院大学、岡山大学、岡山県立大学、横浜国立大学、茨城大学、亜細亜大学、宇都宮大学、大阪国際大学、大阪体育大学、大妻女子大学、神奈川大学、関西大学、関東学院大学、学習院大学、共立女子大学、慶應義塾大学、神戸学院大学、一橋大学、フェリス女学院大学、国際武道大学、駒澤大学、相模女子大学、芝浦工業大学、淑徳大学、昭和女子大学、白百合女子大学、実践女子大学、城西大学、城西国際大学、上智大学、上武大学、駿河台大学、成蹊大学、聖心女子大学、成城大学、専修大学、高千穂大学、拓殖大学、大東文化大学、千葉大学、中央大学、津田塾大学、帝京大学、東海大学、東京外国語大学、東京経済大学、東京女子大学、桐朋学園大学、東洋大学、富山大学、獨協大学、新潟大学、日本大学、日本女子大学、文教大学、法政大学、武蔵大学、明治大学、明治学院大学、山形大学、山梨大学、横浜市立大学、立教大学、立正大学、和歌山大学、早稲田大学、和洋女子大学

採用実績(人数) 2021年:16名
2020年:17名
2019年:14名

  • 過去3年間の新卒採用者数(男女別)
    過去3年間の新卒採用者数(男性) 過去3年間の新卒採用者数(女性) 過去3年間の新卒採用者数(合計)
    2021年 7 9 16
    2020年 6 11 17
    2019年 7 7 14

採用データ

取材情報

ドコモグループの最前線でお客さまに寄り添う
「この会社に入ってよかった」と実感する、やりがいと福利厚生
PHOTO

QRコード

QRコード

https://job.mynavi.jp/23/pc/search/corp93630/outline.html
外出先やちょっとした空き時間に、スマートフォンでマイナビを見てみよう!
※QRコードの商標はデンソーウェーブの登録商標です。

ドコモ・サポート(株)を志望している他のマイナビ会員は、このような企業も志望しています。

トップへ

  1. トップ
  2. ドコモ・サポート(株)の会社概要