東宝ハウスグループ

「モノ」を売るだけでは限界がきている時代、新たな顧客価値の創造「コト（＝暮らし、人生）」が求められるようになりました。そのことにいち早く気づいた当社は、不動産を購入してくださる年間4500組の顧客のデータベースを構築し、独自のプラットフォームを展開、そこから紐づいた顧客にさらなる価値提供を行うための取り組みを行っています。この不動産仲介業の枠を超えたサービスは顧客から大きな支持を得、売上も5年連続で110％以上の成長を続けています。世の中のビジネスの流れ、サービスに基づく考え方によって事業展開を進めているので、社員もカスタマーコンサルタントとして不動産の枠を超えた価値提供を求められています。

市況の影響を受けやすい不動産業界ですが、仲介業に特化した事業展開により、景況感に左右されず創業から40年以上無借金経営を続けている当社。不動産売買の仲介では大手企業と肩を並べ全国11位の実績を出し、コロナ禍でも過去最高の業績を実現しています。その成長を支えるのは紛れもない、社員の存在です。ファイナンシャルの知識を学ぶ「社内研修」をはじめ、「トップセールス研修」「管理職セミナー」「ロールプレイング研修」など、教育が充実しており、入社後1年で年収1,000万円に到達する社員も誕生しました。活躍している社員は抜擢する風土があるので、3年目でマネージャーとして課長クラスの仕事に携わる先輩もいます。

人々の資産形成に関わるコンサルティング事業、【NEXT事業部】。価値観やライフスタイルの多様化によって、住まいに求められるものも変化する中、人々が今の仕事、貯金、家族構成を踏まえ、ベストな選択をできるよう、業界に先駆けたサービスを2019年に新設しました。不動産購入後も、蓄積されたビッグデータを活用し、未来カレンダーを作成しながら、当社独自のシステムを活用し継続的にお客様をフォローしていきます。もちろん、NEXT事業の立ち上げメンバーも、社内公募制。チャレンジしたい人に、任せます。売ることではなく寄り添うことで成長できた当社だからこそ、軸はぶらさず、信念を持って事業を広げていきます。