(株)ジェイアールサービスネット岡山【JR西日本グループ】

普段何気なく利用している駅のコンビニや土産物店、飲食店。それを仕掛けているのが当社です。今までは主に駅構内、いわゆる“駅ナカ”の店舗開発を手がけてきましたが、近年は“駅ソト”案件も増加し、2021年4月には「セブン-イレブンJR瀬戸駅前店」がオープンしたところです。コンビニの店舗開発というと「マニュアル通りに作るだけ」と思う人もいるかもしれませんが、実は周辺環境によって店づくりのポイントは全く異なります。観光客やビジネス客も多く利用する駅ナカであれば安全管理や動線設計などに配慮が必要ですし、駅ソトでは人・車それぞれの動線を意識した外観の工夫も欠かせません。もちろん周辺環境や客層によってもニーズが異なるため、長く愛されると同時に、いつ訪れても新しいものに出合える“鮮度”を両立しながら店づくりに取り組んでいます。もちろん店舗開発には当社だけでなくさまざまな取引先との連携も重要で、スケジュール管理だけでもひと苦労。けれど完成した店を多くのお客様にご利用いただき、駅や町のにぎわいづくりに貢献できる喜びは大！ですね。【企画部企画開発課　Y.T／2014年入社】

旅先のコンビニで見慣れないご当地商品を見かけ、思わず手に取った経験はありませんか？私の所属する営業部では、駅ナカの土産店やコンビニで販売する商品を地元の銘品からセレクトするほか、独自商品の開発にも取り組んでいます。なかでも今人気を博しているのが、瀬戸内産のドライフルーツを彩りよく散りばめたチョコレートバー「蒜山ショコラ」です。駅ナカ限定「JRプレミアムセレクトシリーズ」として開発したもので、地元の果物を取り入れるだけでなく、食材の風味や彩りを生かした加工法やパッケージにも徹底的にこだわり抜きました。販売当初から「パッケージも中身もかわいい！」とSNSなどで話題になり、一時期は、欠品になったほどの人気商品です。順調な売行きもさることながら、それ以上にうれしかったのは今回の成功によって「こんなに人気が出るなら、また新しい商品も開発してみよう」と地域の生産者や作り手の方たちの次なる活力につながり始めていること。これからも商品開発を通して、駅ナカのさらなる魅力アップ＆元気な地域づくりに貢献できたらと思っています。【営業部営業課　O.M／2015年入社】