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みどりの券売機プラス絡みの話。山口駅で、女性が新幹線の切符を買うため列に並ぶも、前の親子が通学定期券の継続で手間取り20分近く占領。明らかに苛立って痺れを切らした女性は、隣の近距離券売機で新山口まで乗車券を買い急いで乗車。その後、新山口で改札を一旦出て新幹線の切符を買い直していた。
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・窓口なら定期券の継続に20分もかからない ・窓口なら古い定期を投入する場所を間違えて余計に時間がかかる事もない ・駅員は列車の発車数分前には改札をやめて裏に引っ込んでいる ・乗り慣れていない人は区間変更など知らないし知る機会もない 人手を減らした結果、負の連鎖が生まれた。
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