- 【事業内容】
- ホテル経営の受託
勤務地
ホテル、旅館、宿泊施設系と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
| 仕事内容 | ホテルのフロントスタッフ ★中洲川端駅より徒歩1分 主に、フロント業務をお任せします。人と接することが好きなスタッフが多いため、お客様への積極的なお声掛けや気配りが盛んな点が特徴です。観光から戻られたお客様には「お帰りなさいませ。どうでした？」と声を掛けるなど、コミュニケーションを取りながら、お客様の要望に耳を傾けましょう。＜具体的な仕事内容＞ ■チェックイン・アウトの対応 ホテルへのチェックイン・チェックアウトの手続きを行ないます。マニュアル的に手続きするだけではなく、「ホテル周辺なら、太宰府がオススメですよ」「明日は天神でイベントをやっているので、ぜひ」など、お客様の滞在をできるだけサポートできるようなコミュニケーションを心がけています。 ■宿泊予約受付 お客様からいただいたご予約の連絡への対応となります。ご予約は、ホテルの斡旋サイトや当社HP、電話などさまざまな方法で連絡が入ります。予約作業自体は、パソコンにお客様情報を入力するだけですので難しいことはありませんが、お客様に応じた配慮は不可欠です。常連のお客様なら「いつもの部屋」を手配したり、連泊される方なら同じ部屋に泊まれるように配慮をしたり、細かな気遣いをしてください。 ＜宿泊されるお客様＞ 韓国や中国、台湾といった外国からのお客様も多いのが特徴です。韓国からは個人旅行のお客様が、中国・台湾からは団体ツアーで宿泊されるお客様が多くなります。7割程度が日本人のお客様、残りの3割が外国からのお客様といった割合になっています。ビジネス関係のお客様も多く、取締役クラスの方が宿泊されることも多いため、きめ細やかなサービスが重要です。 |
|---|---|
| 応募資格 | 職種・業界・社会人・正社員未経験の方、第二新卒の方、職種転換を希望する方、いずれも歓迎！ ※学歴不問です ～こんな方を想定しています～ ・お客様の喜ぶ顔を見るのが好きな方 ・仕事で英語を使いたい方 ・質の高いサービスを提供する技術を身につけたい方 など意欲を重視した採用です。 |
| 募集背景 | 東急グループのホテルとして、お客様に寄り添ったサービスを続け安定した経営を続ける当社。外国からのお客様や、ビジネス関連のお客様のご利用が増え、さらなる業務の増加が予想されます。これからもお客様のニーズに応えるきめ細やかなサービスを提供するため、2～3名の採用を予定しています。 |
| 雇用形態 | 契約社員 ※3ヶ月の試用期間があります。この間の給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
〒810-0801
福岡県福岡市博多区中洲4-6-7 交通
JR「博多駅」より車7分
地下鉄「中洲川端駅」より徒歩1分 |
| 勤務時間 | ＜シフト制＞ 16:00～9:00 17:00～10:00 ※月の平均残業時間は20時間以下となります。 |
| 給与 |
月給15万6000円～19万8000円 ※時間超過分及び深夜手当は別途支給いたします。 年収例
25歳（経験3年）／年収280万円
30歳（経験8年）／年収320万円 35歳（経験13年）／年収400万円 |
| 休日休暇 | ■シフト制（月8～9日） ■有給休暇 ■慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（6月） ■賞与年2回（7月・12月／昨年度実績1.4ヶ月） ■決算賞与（4月※業績に応じて／昨年度実績0.4ヶ月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■正社員登用制度 ■時間外手当 ■深夜手当 ■出張手当 ■制服貸与 ■保養所（東急ホテルズグループ：東急共済より補助金支給） ■年末年始手当 |
| 会社名 | 株式会社博多エクセルホテル東急（東急グループ） |
|---|---|
| 設立 | 1991年6月 |
| 代表者 | 代表取締役 小林 昭人 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 72名（2016年10月現在） |
| 売上高 | 16億円（2016年10月予想） 15億円（2016年3月期実績） 14億円（2015年3月期実績） |
| 事業内容 | ホテル経営の受託 |
| 事業所 | 〒810-0801 福岡県福岡市博多区中洲4-6-7 |
| 企業ホームページ | http://www.hakata-e.tokyuhotels.co.jp/ja/index.html |
株式会社博多エクセルホテル東急（東急グループ）のホテルのフロントスタッフ ★中洲川端駅より徒歩1分（786703）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。