タケショウ(株)

みなさんにとって身近な『自動販売機』。私たちは、その設置・管理を中心としたベンダーオペレーション事業を展開しています。清涼飲料水を筆頭に食品や酒類など、多彩な商品を取り扱っており、アウトロケーション（路面）はもちろん、企業のオフィスや工場、テーマパーク、商業・公共施設など、日常のあらゆるシーンに点在する自動販売機を管理しています。

当社の強みは、独自のサービスによる付加価値の提供にあります。たとえば自動販売機にwi-fi機能を搭載した「フリーモバイル」は、日本全国900カ所にまでサービスエリアを拡大中。またファミリーマートとの提携による「自販機型無人コンビニ」はコンビニと同様の利便性を実現するなど、新たなビジネスモデルの構築にも積極的に挑戦しています。

もちろん、その背景には自動販売機の設置・管理というコア事業があります。そのため、私自身もそうですが、当社ではルートセールスからキャリアをスタートします。商品の補充や売上金の回収作業などを通して、まずは自動販売機に関する知識を身につけるのです。また、日々の売上状況を参考に商品構成を考えるのも大切な仕事。季節の変わり目や新商品の発売などによって売れ行きは変動するため“先を読む力”が必要です。ルートセールス＝体力重視のイメージが強いかもしれませんが、実は頭を使う仕事です。一方で自動販売機のすべてを管理する仕事なので、経営者視点で売り場づくりに関われる面白さがあります。売上を通してダイレクトに結果が表れるのも、この仕事ならではの醍醐味ですね。

そんなルートセールスを3年経験し、現在、私は法人営業を担当しています。既存顧客へのフォロー提案を中心に、設置場所や台数、取扱商品の増加などを通して利益を拡大していくのですが、ポイントはお客様の想像を超える企画、つまりサプライズを提案できるかどうか。その点、「フリーモバイル」をはじめ、当社のサービスは商談時の大きな武器になっています。もちろんルートセールス時代の経験も重宝。お客様だけではなく、その先の消費者までを見据えた場合、自動販売機の管理という経験や視点が非常に役立つのです。“設置以上の価値”を生み出すのは決して簡単ではありませんが、だからこそやりがいもひとしお。お客様と一緒に考え、悩んだ末にいただく「ありがとう」の言葉は、何にも代え難い喜びです。

（山本英和さん／法人営業部）