(株)ハート引越センター【ハート・インターナショナルグループ】

大学時代、私はアイスホッケー部に所属しており、上下関係の厳しさから部内の風通しがあまり良くない状況を経験しました。この環境をなんとか変えたいという想いで、私は4年進級と同時に主将に。そして風通しの良いチーム作りを目指した結果、関東リーグで優勝するまでに結束力のあるチームへと成長することができました。この経験は今でも私の行動指針になっています。
就活では、部活動の経験をもとに「年功序列ではなく、風通しの良い環境で存分に働きたい」という視点で行い、絞り込んだ先がハート引越センターでした。結果を出せば早くから上を目指せるところも、やりがいがありそうだと感じました。

当社は反響営業が中心で、HPなどからお問い合わせがあったお客様に対し営業担当が訪問する形でスタートします。いまは営業担当として、1日平均で5件から6件のお客様宅へ訪問し、ご要望にお応えしています。引越希望日時、運搬する家財の内容、それに対応するトラックのトン数算出、段ボール詰め等のオプション有無などを伺い金額を設定し、可能ならばその場で契約まで進めます。
最近はスマホを用いて室内を確認するリモート見積を行う会社も出てきましたが、私は可能な限り現地へ伺うよう心がけています。たとえば入り口前の道が狭ければ、4トン車1台ではなく2トン車2台を手配する必要がありますし、マンションならばエレベーターの大きさを把握しておかなければなりません。そして何より、お客様と直接お話しすることで多くの情報を得られるため、この仕事は五感で感じることが大切なのだと改めて思っています。
無事に引越が完了し、「豊田さんにお願いして本当に良かった」とご連絡いただいたときは、この仕事に就いて良かったと胸が熱くなりますね。

今の私の目標は、営業成績で全国1位になることです。部活動で優勝できたときのように、最善を尽くして臨みたいと思っています。

【豊田 翔己／埼玉センター営業担当／2021年4月入社／工学部卒】