(株)三越伊勢丹

348年の伝統を誇る“三越”と135年の歴史を重ねてきた“伊勢丹”。共に呉服店から出発し、日本を代表する二大ブランドへと成長した両社が、2011年4月に統合、ひとつの百貨店事業会社として、新たな一歩を踏み出しました。
三越伊勢丹は百貨店の店舗別売上1位の伊勢丹新宿本店を始め、三越日本橋本店や三越銀座店を有し、三越伊勢丹ホールディングスとしては百貨店業界トップの売上高を誇っています。

長い歴史の中で、「お客さま第一」を掲げ、時代ごとの社会や環境の変化を受け止めながらお客さまのご要望を先取りし、生活に豊かさを提供してきました。改めてこの原点に立ち返り、「お客さまのお困りごとを感動的に解決し、関心事に対し革新的に提案する」ことができる、“特別な”百貨店を目指し、それによって百貨店を中核とした小売グループとしての、新たなビジネルモデルを作っていこうとしています。

三越伊勢丹が扱っているのは「衣食住遊学」お客様の生活に関わるさまざまなものことすべてです。その中でお客様の「非日常」を彩っている「付加価値」「豊かさ」を提供し、『最高レベルの新しい顧客体験』を提供するのが私たちのミッションです。オンラインでもオフラインでも、日本国内でも国外でも、変化をチャンスと捉え、日々新しい取組みを進めています。