アクサ損害保険(株)の新卒採用・会社概要

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https://www.axa-direct.co.jp/company/recruitment/

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【キャリア動画】
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【損害サービス動画】
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アクサ損害保険(株)　採用担当

保険会社として、お客さまが前進するための次の一歩を後押しする。 Payer to Partner「保険金支払い者」からお客さまの人生に寄り添うパートナーへ

: 保険会社として、お客さまが前進するための次の一歩を後押しする。

: Payer to Partner「保険金支払い者」からお客さまの人生に寄り添うパートナーへ

お客さま主導のデジタルカンパニーへ

Act for human progress by protecting what matters.全ての人々のより良い未来のために。私たちはみなさんの大切なものを守ります。	アクサは1817年にフランスで生まれ、世界54の国と地域、約1億500万人のお客さまにサービスを提供する、保険および資産運用分野の世界的なリーディングカンパニーです。アクサグループは日本において、保険事業、資産運用事業、アシスタンス事業など多岐にわたるビジネスを展開しており、お客さまをリスクからお守りし、お客さまに勇気・自信を人々に与え、前進するための次の一歩を後押することをミッションとして商品・サービスを提供しています。近年、デジタルテクノロジーを駆使した新しいサービスが日々創造され、お客さまのライフスタイルは変容し続けています。アクサはグローバルで戦略的にデータイノベーション機能を強化し、保険会社でありながら、デジタルカンパニーとしての側面も有しています。データからお客さまの「いま」を深く理解し、最適なサービスの提供を実現するため、お客さまと当社との接点（お見積り・契約内容、広告、Eメール、電話やウェブサイトなど）での「リアルタイム」なデータ連携・蓄積・活用を進めています。また、お客さまとのシームレスなコミュニケーションを実現するためにSMS含めたチャネルの拡充を図ることで、事故対応サービス向上に努めています。契約に関しては、お申し込みやお手続きのサポートをするだけでなく、お客さまが真に望んでいるニーズを引き出し、プロアクティブにお客さまに最適な補償内容やサービスを提案することで、お客さまの期待を超える顧客体験を創出することを目指しています。さらに、事業の持続的な成長戦略の柱のひとつとしてブランド構築を掲げています。グルーバルブランドの強みを生かしながら「アクサがいるから安心して一歩前に踏み出せる」とお客さまに感じていただけるようなブランドメッセージを発信しています。「Know You Can　そう、あなたならできる。」自分を信じることが、未来につながる。アクサは、進み続けるあなたのそばにいます。

Act for human progress by protecting what matters.全ての人々のより良い未来のために。私たちはみなさんの大切なものを守ります。

アクサは1817年にフランスで生まれ、世界54の国と地域、約1億500万人のお客さまにサービスを提供する、保険および資産運用分野の世界的なリーディングカンパニーです。

アクサグループは日本において、保険事業、資産運用事業、アシスタンス事業など多岐にわたるビジネスを展開しており、お客さまをリスクからお守りし、お客さまに勇気・自信を人々に与え、前進するための次の一歩を後押することをミッションとして商品・サービスを提供しています。

近年、デジタルテクノロジーを駆使した新しいサービスが日々創造され、お客さまのライフスタイルは変容し続けています。
アクサはグローバルで戦略的にデータイノベーション機能を強化し、保険会社でありながら、デジタルカンパニーとしての側面も有しています。

データからお客さまの「いま」を深く理解し、最適なサービスの提供を実現するため、お客さまと当社との接点（お見積り・契約内容、広告、Eメール、電話やウェブサイトなど）での「リアルタイム」なデータ連携・蓄積・活用を進めています。また、お客さまとのシームレスなコミュニケーションを実現するためにSMS含めたチャネルの拡充を図ることで、事故対応サービス向上に努めています。

契約に関しては、お申し込みやお手続きのサポートをするだけでなく、お客さまが真に望んでいるニーズを引き出し、プロアクティブにお客さまに最適な補償内容やサービスを提案することで、お客さまの期待を超える顧客体験を創出することを目指しています。

さらに、事業の持続的な成長戦略の柱のひとつとしてブランド構築を掲げています。グルーバルブランドの強みを生かしながら「アクサがいるから安心して一歩前に踏み出せる」とお客さまに感じていただけるようなブランドメッセージを発信しています。

「Know You Can　そう、あなたならできる。」
自分を信じることが、未来につながる。
アクサは、進み続けるあなたのそばにいます。

会社データ

プロフィール	＜世界の保険ビジネスをリードするアクサグループ＞アクサは1817年にフランスで生まれ、世界54の国と地域、約1億500万人のお客さまにサービスを提供する、保険および資産運用分野の世界的なリーディングカンパニーです。グローバルグループとして事業を展開し、プレゼンスとネットワーク、そして商品・サービスのラインナップを拡大し続けています。日本においては、保険事業、資産運用事業、アシスタンス事業など、多岐にわたるビジネスを展開しています。当社は、アクサグループの100％出資により1998年に日本法人として設立された『ダイレクト』型損害保険会社です。自動車保険・バイク保険・ペット保険などお客さまのニーズに合った商品やサービスを展開しており、2019年以降はアクサ・ホールディングス・ジャパンの100%子会社となりました。 1998年の日本におけるビジネス開始からハイスピードで成長し、保険ダイレクトマーケティングのパイオニアとしてマーケットを牽引し続けています。テレビCMやデジタル広告によるダイレクトマーケティングをメインとして新規契約や契約更新につなげており、お電話やWEBを通じてお客さまに直接対応するセールス手法のダイレクトビジネスを展開しています。また、データからお客さまの「いま」を深く理解し、最適なサービスの提供を実現するため、お客さまと当社との接点（お見積り・契約内容、広告、Eメール、電話やウェブサイトなど）での「リアルタイム」なデータ連携・蓄積・活用を進めています。そして、次世代リーダーを育成するための「Next Gen Advanced Program」、高いビジネススキルをつけるためのロジカル、クリティカルシンキング研修などのプログラムを多く導入し、人材育成強化に取り組みカルチャー変革を推進しています。 Payer to Partner -保険金をお支払いする「ペイヤー」から「パートナー」へ- 保険を通じてお客さまの人生をお守りし、より充実したものとなるようにお手伝いをすることを企業活動の目的として、革新的で卓越した顧客体験をお届けすることにより、お客さまから最も信頼されるパートナーとなることを目指しています。
事業内容	損害保険業（自動車保険・バイク保険・ペット保険） 1817年にフランスで生まれ、世界54の国と地域、約1億500万人のお客さまにサービスを提供する、世界最大級の保険・資産運用グループであるアクサグループの損害保険会社。日本においては、保険事業、資産運用事業、アシスタンス事業など、多岐にわたるビジネスを展開しています。当社は、アクサグループの100％出資により1998年に日本法人として設立された『ダイレクト』型損害保険会社です。自動車保険・バイク保険・ペット保険などお客さまのニーズに合った商品やサービスを展開しています。 Be the next hero　変化を楽しみ、NEXT AXAを創り出せ

プロフィール

＜世界の保険ビジネスをリードするアクサグループ＞

アクサは1817年にフランスで生まれ、世界54の国と地域、約1億500万人のお客さまにサービスを提供する、保険および資産運用分野の世界的なリーディングカンパニーです。グローバルグループとして事業を展開し、プレゼンスとネットワーク、そして商品・サービスのラインナップを拡大し続けています。
日本においては、保険事業、資産運用事業、アシスタンス事業など、多岐にわたるビジネスを展開しています。

当社は、アクサグループの100％出資により1998年に日本法人として設立された『ダイレクト』型損害保険会社です。
自動車保険・バイク保険・ペット保険などお客さまのニーズに合った商品やサービスを展開しており、2019年以降はアクサ・ホールディングス・ジャパンの100%子会社となりました。

1998年の日本におけるビジネス開始からハイスピードで成長し、保険ダイレクトマーケティングのパイオニアとしてマーケットを牽引し続けています。
テレビCMやデジタル広告によるダイレクトマーケティングをメインとして新規契約や契約更新につなげており、お電話やWEBを通じてお客さまに直接対応するセールス手法のダイレクトビジネスを展開しています。
また、データからお客さまの「いま」を深く理解し、最適なサービスの提供を実現するため、お客さまと当社との接点（お見積り・契約内容、広告、Eメール、電話やウェブサイトなど）での「リアルタイム」なデータ連携・蓄積・活用を進めています。

そして、次世代リーダーを育成するための「Next Gen Advanced Program」、高いビジネススキルをつけるためのロジカル、クリティカルシンキング研修などのプログラムを多く導入し、人材育成強化に取り組みカルチャー変革を推進しています。

Payer to Partner -保険金をお支払いする「ペイヤー」から「パートナー」へ-
保険を通じてお客さまの人生をお守りし、より充実したものとなるようにお手伝いをすることを企業活動の目的として、革新的で卓越した顧客体験をお届けすることにより、お客さまから最も信頼されるパートナーとなることを目指しています。

事業内容

損害保険業
（自動車保険・バイク保険・ペット保険）

1817年にフランスで生まれ、世界54の国と地域、約1億500万人のお客さまにサービスを提供する、世界最大級の保険・資産運用グループであるアクサグループの損害保険会社。
日本においては、保険事業、資産運用事業、アシスタンス事業など、多岐にわたるビジネスを展開しています。

当社は、アクサグループの100％出資により1998年に日本法人として設立された『ダイレクト』型損害保険会社です。
自動車保険・バイク保険・ペット保険などお客さまのニーズに合った商品やサービスを展開しています。

Be the next hero　変化を楽しみ、NEXT AXAを創り出せ

本社郵便番号	111-8633
本社所在地	東京都台東区寿2-1-13 偕楽ビル
代表番号	0120-956-314
設立	1998年6月
資本金	172億2,150万円
従業員	931名（2021/3/31)
正味収入保険料	551億3,400万円（2020年度）
総資産	929億9,260万円（2020年度）
正味損害率	57.9％
正味事業費率	28.2％
コンバインドレシオ	86.1％
事業所	本社：東京都台東区福井センター・高知センター・旭川センター
株主構成	アクサ・ホールディングス・ジャパン(株)　100％
関連会社	アクサ生命保険(株) アクサダイレクト生命保険(株) アクサ・インベストメント・マネージャーズ(株) アライアンス・バーンスタイン(株) アクサ・リアル・エステート・インベストメント・マネージャーズ・ジャパン(株) アクサ・アシスタンス・ジャパン(株)
平均年齢	39.3歳（2021年3月31日現在）
沿革	1998年6月会社設立 1998年10月　損害保険事業免許取得 1998年11月ユニオン・デ・ザシュランス・ド・パリ・イ・ア・エール・デ（UAP保険会社）日本支社の保険業務を包括移転により継承 1999年7月「アクサダイレクト総合自動車保険」を販売開始 2002年2月ローヤル・エキスチェンジ・アッシュアランス（REA）日本支店の保険業務を包括移転により継承 2004年2月福井県にコンタクトセンターを開設 2005年4月リスク細分型によるバイク保険（二輪・原付）の販売を開始 2005年6月高知県にコンタクトセンターを開設 2011年4月「ペット保険」の販売を開始 2013年2月「地震・噴火・津波危険『車両全損時一時金』特約」の販売を開始 2013年3月北海道（旭川）にコンタクトセンターを開設 2014年8月ハーレーダビッドソン専用任意バイク保険の新ブランド「HARLEY モーターサイクル保険」の販売を開始 2015年12月 YAMAHA SPORTS PLAZA 専用の任意バイク保険「YSP ダイレクトバイク保険」の販売を開始 2016年2月トライアンフ専用任意バイク保険の新ブランド「TRIUMPH RIDER INSURANCE」の販売を開始 2016年3月「ISO 10002/JIS Q 10002」(品質マネジメント―顧客満足―組織における苦情対応のための指針)に適合した苦情対応マネジメントシステムを構築 2019年4月アクサ・ホールディングス・ジャパン(株)の100％子会社となる 2019年12月福井オフィス移転 2021年6月白金オフィス開設 2021年7月『子育て応援割引』を自動車保険業界初導入

働き方データ

平均有給休暇取得日数（前年度実績）
- 11.8日
2020年度
前年度の育児休業取得対象者数（男女別）

対象者 40名 27名 67名

2020年度
前年度の育児休業取得者数（男女別）

取得者 40名 7名 47名

2020年度
役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
- 25.4%
  （181名中46名）
- 2020年度
女性役員（執行役員含む）の割合 36.4%


対象者	40名	27名	67名
	2020年度


取得者	40名	7名	47名
	2020年度

社内制度

研修制度	制度ありフォローアップ研修新卒導入研修リーダー研修ニューリーダー研修次世代リーダー育成プログラム階層別研修キャリアデベロップメントプログラム職場体験プログラム（社内留学）顧客対応品質向上研修損害保険講座ビジネススキル研修 e-Learning (LinkedIn / Cloud Campus) 英会話レッスン（Skype chat）
自己啓発支援制度	制度あり自己啓発還付金制度専門知識、英語、ビジネスの基礎に関すること（シンキングスキル、会計、保険知識、人材育成、顧客対応など）
メンター制度	制度あり OJT制度
キャリアコンサルティング制度	制度あり社内公募制度

採用実績

採用実績（学校）	＜大学院＞東京大学、東京工業大学、東北大学、早稲田大学、お茶の水女子大学＜大学＞愛知学院大学、愛知淑徳大学、青山学院大学、跡見学園女子大学、茨城大学、大阪大谷大学、大阪経済法科大学、神奈川大学、金沢大学、関西大学、関西外国語大学、関西学院大学、学習院大学、学習院女子大学、京都外国語大学、京都学園大学、京都光華女子大学、京都産業大学、京都ノートルダム女子大学、京都文教大学、慶應義塾大学、高知大学、高知県立大学、神戸学院大学、國學院大學、国士舘大学、駒澤大学、埼玉大学、四国学院大学、静岡産業大学、上智大学、仁愛大学、駿河台大学、成城大学、摂南大学、専修大学、高崎経済大学、拓殖大学、多摩大学、玉川大学、大東文化大学、中央大学、筑波大学、津田塾大学、帝京大学、帝京科学大学（山梨）、帝塚山大学、東海大学、東京家政大学、東京外国語大学、東京経済大学、東京芸術大学、東京国際大学、東京女子大学、東京理科大学、東洋大学、富山大学、同志社大学、獨協大学、名古屋外国語大学、日本大学、日本獣医生命科学大学、日本女子大学、日本女子体育大学、福井大学、福井県立大学、福井工業大学、佛教大学、法政大学、北陸大学、松山大学、武庫川女子大学、武蔵野大学、明治大学、明治学院大学、名城大学、目白大学、立教大学、立命館大学、龍谷大学、早稲田大学＜短大・高専・専門学校＞青山学院女子短期大学、大阪成蹊短期大学、大原情報ビジネス専門学校、大原法律公務員専門学校、大原簿記法律専門学校福井校、仁愛女子短期大学
採用実績（人数）	2020年　 2021年　　2022（予定） ────────────────────────────────── 院了　　　　　　 5名　　3名　　　0名大卒　　　　　　14名　　 16名　　 17名短大専門卒　　　 0名　　　 0名　　　0名 --------------------------------------------------------------------------------

採用実績（学校）

＜大学院＞
東京大学、東京工業大学、東北大学、早稲田大学、お茶の水女子大学
＜大学＞
愛知学院大学、愛知淑徳大学、青山学院大学、跡見学園女子大学、茨城大学、大阪大谷大学、大阪経済法科大学、神奈川大学、金沢大学、関西大学、関西外国語大学、関西学院大学、学習院大学、学習院女子大学、京都外国語大学、京都学園大学、京都光華女子大学、京都産業大学、京都ノートルダム女子大学、京都文教大学、慶應義塾大学、高知大学、高知県立大学、神戸学院大学、國學院大學、国士舘大学、駒澤大学、埼玉大学、四国学院大学、静岡産業大学、上智大学、仁愛大学、駿河台大学、成城大学、摂南大学、専修大学、高崎経済大学、拓殖大学、多摩大学、玉川大学、大東文化大学、中央大学、筑波大学、津田塾大学、帝京大学、帝京科学大学（山梨）、帝塚山大学、東海大学、東京家政大学、東京外国語大学、東京経済大学、東京芸術大学、東京国際大学、東京女子大学、東京理科大学、東洋大学、富山大学、同志社大学、獨協大学、名古屋外国語大学、日本大学、日本獣医生命科学大学、日本女子大学、日本女子体育大学、福井大学、福井県立大学、福井工業大学、佛教大学、法政大学、北陸大学、松山大学、武庫川女子大学、武蔵野大学、明治大学、明治学院大学、名城大学、目白大学、立教大学、立命館大学、龍谷大学、早稲田大学
＜短大・高専・専門学校＞
青山学院女子短期大学、大阪成蹊短期大学、大原情報ビジネス専門学校、大原法律公務員専門学校、大原簿記法律専門学校福井校、仁愛女子短期大学

採用実績（人数）

　　　　　　　2020年　 2021年　　2022（予定）
──────────────────────────────────
院了　　　　　　 5名　　3名　　　0名
大卒　　　　　　14名　　 16名　　 17名
短大専門卒　　　 0名　　　 0名　　　0名
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過去3年間の新卒採用者数（男女別）

2021年 6名 13名 19名

2020年 7名 12名 19名

2019年 8名 5名 13名


2021年	6名	13名	19名
2020年	7名	12名	19名
2019年	8名	5名	13名

採用データ

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