ANA大阪空港(株)

●旅客サービス業務
「空港の顔」ともいえる旅客スタッフは、お客様応対を主な仕事とし、ANAのおもてなしを具現する存在でもあります。カウンター業務（航空券の発券・搭乗手続き）、ロビーサービス業務、ゲート業務（搭乗案内・到着案内）、ラウンジ業務などを担当しています。

●グランドハンドリング業務
主に空港の駐機スポットで仕事を行うのがグランドハンドリング業務です。到着した航空機の誘導、貨物コンテナの搭降載、航空機のプッシュバック、パッセンジャーボーディングブリッジ（搭乗橋）の運転、降機されるお客様のお出迎えなどの業務を担います。

●貨物郵便サービス業務
航空機はお客様の他に、お預かりした手荷物・貨物・郵便などを搭載して運航されています。貨物郵便サービス業務では、主に受付、到着引渡、搭載計画作成などを担い、ますます高速化が求められる物流を支えています。

●車両整備業務
航空機の周囲には、機体をけん引する車両や貨物を搭載する車両など様々な特殊車両（GSE※）が活躍しています。GSEの修理や整備、保守点検業務を行い、グランドハンドリング業務が安全で円滑に行えるように、また、その先にいるお客さまが感じられる安心・安全へと繋げています。
※GSE（Ground Support Equipment）＝航空機地上支援機材

●オペレーション業務
運航支援（乗務員と飛行ルート・高度・燃料・天候などの確認）、作業工程管理、ロードコントロール（旅客・貨物などの重量・重心のバランス調整）などの業務を行います。安全確保と定刻出発を目指し、各部門と連携し、お客様視点を重視しながらその時々に応じた最適な判断を行います。

●安全品質企画部門
空港オペレーション業務に関する総括管理、および統制業務、空港全体の安全品質の統括業務などを行っています。

●総務部門
伊丹・神戸に集う、各グループ会社の円滑な業務運営のサポートや社外に向けて、ANAグループ、ANA大阪空港の魅力を発信する業務を担っています。

●企画部門
ANA大阪空港(株)の経営戦略の策定・推進や空港施設改修、各部門の業務推進サポートする業務を担っています。

●人事部門
研修の企画・実行、人事制度の運用サポートおよび改善、給与計算、福利厚生手続きなどの業務を担っています。