平素より、『真・三國無双 Online Z』をご利用、ご愛顧いただき誠にありがとうございます。
開発運営チーム一同、深く御礼申し上げます。

このたび、『真・三國無双 Online Z』は、2022年2月24日（木）10:30（予定）をもって、サービスの提供を終了させていただくこととなりました。 

以下、注意事項をご確認いただき、終了日まで引き続きお楽しみくださいますようお願いいたします。

■サービス終了に伴うスケジュール 

　●2022年1月20日（木）10:30（予定）
　　・『真・三國無双 Online Z』ゲーム内通貨「無双コイン」の販売終了

  ●2022年2月24日（木）10:30（予定）
　　・『真・三國無双 Online Z』サービス終了
　　・"PlayStation 4"版『真・三國無双 Online Z』無料ダウンロード停止

  ●2022年2月24日（木）15:00（予定）
　　・未使用「無双コイン」の払戻し申し込み受付開始

※今回の払戻し受付は2019年5月23日(木)～2019年8月22日(木)の期間に払戻し受付を実施した、「無双コイン("PlayStation 3"版)」も再度受付対象と致します。ただし、上記の期間に既に払戻し済みの「無双コイン」は払戻し対象外です。

　●2022年5月26日(木)10:30（予定）
　　・払戻し申し込み受付終了


■Q&A 
　Q.『真・三國無双 Online Z』はいつまで遊ぶことができますか？ 
　A.2022年2月24日（木）10:30までご利用可能です。 
  
　Q.新規ユーザー登録はいつまでできますか？ 
　A. 2022年2月24日（木）10:30まで、仮アカウントを作成してゲームを開始することができます。
　　ゲームアカウント登録は、2021年12月15日（水）に終了させていただきました。
　　ネットカフェからのゲームアカウント登録も同様に終了させていただきました。
　　※仮アカウントは以下の機能が利用できません。
    ・無双コインの購入
    ・シリアルの利用
    ・ゲーム中からのサポートお問い合わせ
    ・スマートプレイの利用

　Q.未使用の「無双コイン」はどうなりますか？ 
　A.サービス終了時点での未使用の無双コインにつきましては、 
　後日、払戻し対応についてのご案内をさせていただく予定です。 
  
　Q.「無双コイン」はいつまで購入できますか？ 
　A.2022年1月20日（木）10:30まで購入可能です。 
　※サービス終了に伴い、
　　2021年12月15日（水）13:30より、「無双コイン」の販売を”無双コイン345”のみに
　　変更させていただきます。
　　お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご了承いただきますよう、お願いいたします。 

■パッケージ製品の未使用シリアルについて
　　パッケージに付属していた未使用のアイテムシリアルについては、
　　サービス終了後ご利用いただけません。


長きにわたり『真・三國無双 Online Z』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
今後ともコーエーテクモゲームスに変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。