8名いる部下の実績管理とサポートです。戸塚支店の個人渉外課は、入行2〜7年目の行員で構成された若いチーム。私も課長に就任して間もないので、新規のお取引先へは初回から同行してご挨拶しています。思ったように提案してもらって、彼らの知識が及ばないところではサポートしよう。そう思ってスタートしましたが、部下を差し置いて話しすぎてしまったと反省する日もあります。
最優先しているのは、毎日多くのお客さまと会い、コンサルティングをおこなっている部下が存分に力を発揮できる環境を整えること。ミスをしたとき、素直に話せる雰囲気づくりにも意識して取り組んでいます。支店長には「遠慮せず、のびのびとやってください」と言われています。まだまだ試行錯誤が続くと思いますが、これまでに一緒に仕事をさせていただいた上司のいいところを真似して成長していきたいですね。
副業として1から不動産活用を勉強して成功された方。複雑な家族関係に悩みながら相続をご決断された方。担当者のときはそんなお客さまと向き合い、人生について考えるのが好きでした。今は目標達成をめざす部下の助けになることが一番のやりがいです。彼らが資格試験に向けて準備する姿を見て姿勢を正すことも多いですね。
綱島支店にいたとき、給与の高い上場企業にお勤めで不動産所得も多く、最高税率で所得税を収めておられた50代のお客さまに法人化を提案したことがありました。すべてにおいてポジティブな方で、法人立ち上げの事務手続きだけではなく社名のネーミングも任せていただけるなど、楽しく仕事ができました。法人の設立後「資産管理会社の社長として第二の人生を歩むことができて嬉しいよ」と言っていただいたことを今でもよく憶えています。
学生の皆さんが今、出産・育児などのライフイベントを想像するのは難しいかもしれませんが、横浜銀行には家族が増え、キャリアアップした女性が遠慮なく休業し、戻ってこられる環境が整っています。14年前『長く仕事が続けられる会社』をテーマに就職活動を展開し、今、育児をしながら課長としてフルタイム勤務をしている私はそれを実感しています。これからは家庭を持つ女性の管理職が増えていくのではないかと思います。
1日のスケジュール
One day schedule
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