私たち横浜銀行がさまざまな金融ビジネスを展開している神奈川・東京は、
日本のGDPの約25％が集中する巨大マーケットです。
業績の安定した優良企業と成長著しいベンチャー企業が混在し、若年層の流入も全国で最も多いというマーケットの優位性を活かして
私たちがめざすのは「従来の銀行を超える新しい金融企業」への転換。
ここでは、店舗ネットワークを活用し、
約25万社の法人のお客さま、約521万人の個人のお客さまに提供しているサービスをさらに進化させ、
成長機会を追求する横浜銀行の支店・本部の仕事内容について紹介します。
※紹介行員のインタビュー内容・所属等は取材当時のものになります
横浜銀行の経営方針に基づき、個人・法人のお客さまに最適なサービスを提供するとともに、支店全体の運営を統括します。地域によってさまざまな特性を持つ当行の営業エリアにおいて、支店の支店長・副支店長はさまざまな判断・決裁をおこない、お客さまへのご融資や、ビジネスマッチング、事業承継などのソリューションを提供していきます。
企業経営に必要な運転資金、工場建設や機械購入のための設備資金など、お客さまの資金ニーズに対応。グループ関連会社と連携し、M&A、事業承継、海外進出などの経営課題解決のためのアドバイスもおこないます。
個人のお客さまに投資型商品を中心とする金融資産の運用、アパート・マンションをはじめとする不動産の活用、資産相続に関するアドバイスなど、ライフイベントに合わせた総合的な金融コンサルティングをおこないます。
各支店の窓口で資産運用や相続のご相談をお受けします。支店の「顔」であり、来店されたお客さまと会話を通じて信頼関係を構築できるやりがいがあります。
融資窓口では融資に関する相談や事務手続き、債権管理等を担当します。外国為替窓口では、外貨両替、海外への送金手続き、貿易事務をはじめ、海外取引事務全般を担当します。
神奈川県・東京都における全20か所の専用窓口で住宅ローンに関するご相談、契約、実行業務を一貫して担当します。住宅はお客さまにとって人生最大の買物。親身な対応と金利動向・税制に関する豊富な知識が不可欠です。
経営計画の策定、事業戦略の立案、本部各部の企画・施策の総合調整を中心に、ALM（市場金利に対する資産･負債の価値変動のリスク管理）、広報（リリース配信等）など、幅広い業務を担います。
多様化・高度化する個人・法人のお客さまのニーズを捉え、営業戦略の策定や体制の企画、最適な金融商品・サービスの企画・開発と推進を担当します。また、リアルチャネル（店舗）やダイレクトチャネル（Web）についての戦略策定やデータベースマーケティングをおこないます。
人口減少対策や経済活性化など、地方公共団体が策定する地方版総合戦略の実行支援が中心。地域特性を踏まえて地域ごとに将来のビジョンを設定し「まち」「ひと」「仕事」の3分野で継続的なバックアップをおこないます。
Project Story
地域経済プロジェクト
使命は銀行業務のデジタル化の推進。「店頭・業務・オペレーション改革」「決済・キャッシュレス改革」「AI・FinTech、デジタル技術を活用した新たなビジネスモデルの創出」という3つの役割を担っています。
さまざまな成長ステージやライフステージにいらっしゃる法人・個人のお客さまに、各支店の担当者と連携し専門的なソリューションをご提案。神奈川県および東京都内での多様化・高度化するニーズに応えます。
上海支店、シンガポール支店、香港・バンコク・ニューヨークの駐在員事務所、アジアの現地銀行と連携して法人のお客さまの海外ビジネスを支援。トレーニーとして現地の提携銀行で実務を経験するチャンスもあります。
高度な市場知識と相場観を有する専門家が集まっている部門。銀行全体の円貨・外貨の資金量を管理しながら、刻々と変化するマーケットの動向をみきわめて運用収益を高めるのがディーラーの使命です。
当行全体の事務管理・事務集中全般を統括・調整する部門。お客さまに円滑な銀行取引をご提供するため、ご記入いただく帳簿類や事務手続きの見直しなど、事務全般に関わる企画立案をおこないます。
本部業務の効率化・高度化を目的として、ICT（情報通信技術）を活用した情報化戦略の企画立案および商品・サービスの開発をおこないます。金融とICTに精通するスペシャリストとして専門的な知識を活かすことができます。
お客さまへ安定した金融サービスを継続的にご提供するため、リスクリターンの分析やモニタリング等により、各種リスクの総合管理、リスク管理体制の構築・整備を担当。マネーロンダリングなどの金融犯罪対策もおこないます。
個人・法人のお客さまからの融資のお申し込みに対し、支店と連携しながらさまざまな視点で検証・審査します。審査にあたっては金融・税務・財務だけではなく、業界動向に関する幅広い見識が求められます。
人は財（たから）という想いに基づき、人事制度企画、採用、配置、教育研修など人事全般の運営・管理を担っています。近年は働きやすい職場環境と教育研修制度の整備等に力を入れています。
