使うほどに魅力を感じるサービスでマーケティングに取り組む

転職理由について

これまでインターネットサービスのマーケティングに携わり、マーケターとしてのキャリアを歩んできました。クックパッドに入社する前は、オンライン自動車流通サービス、ゲームアプリや新規事業の立ち上げにマーケティングの視点で携わりました。次の職場としてクックパッドを選んだのは、身近な生活に関わる仕事がしたいと思ったからです。特に、料理という事業分野に惹かれました。初めてひとり暮らしをはじめたときには実家から使い慣れたタルト型を持参したほど料理が好きで、クックパッドを日々使っています。利用者としても仕事としても、使えば使うほど新しい魅力があり、サービス・事業両面で強い可能性を感じています。

現在の仕事について

プレミアムサービスのユーザー数拡大と利用促進のためのマーケティングを担っています。クックパッド内部の施策や様々な広告手段によって多くの方にプレミアムサービスを知っていただき、サービスをご利用いただくこと。そして、様々な企業とパートナーアライアンスを構築し、パートナーとの協業によりプレミアムサービスの利用者を増やすこと。この２つが我々の仕事です。マーケティングには企画と販売促進の両面があります。ユーザーインタビューなどの調査を通じてコンセプトを固める、ビジネスモデルにインサイトを反映する、など仕事は多岐に渡ります。プロジェクトを一から立ち上げ推進する強いオーナーシップが求められる仕事です。

マーケティングに必要な能力

クックパッドのマーケティングチームは、少人数なチームで動いているため各人が課題発見から戦略立案、実行まで幅広い領域に関与します。そのため、自ら考えて率先して動ける姿勢が大事だと考えています。僕らの仕事は一度で最適解にたどり着くことが難しいので、常にそのときの”最善”で手段を検証し、改善の繰り返しによって最適解に近づけるアプローチを大切にしています。また不確実性が大きい中であっても、最善手段を検討し、最速で価値を生み出すための「スピード」を強く意識しています。もちろん大前提としてサービス利用者の気持ちを正しく理解する視点や手段も必要としていますし、課題をもとに打ち手を考えられる戦略思考も重要です。