トヨタカローラ札幌(株)

営業の仕事は新車や中古車の販売だけでなく、車両保険のご案内や定期点検のお知らせなどお客様のカーライフ全般に関わります。車を通してお客様のライフステージに寄り添うことが私たちの仕事です。独身だったお客様が結婚し、お子さんが産まれて家族が増え、再びお子さんが巣立ってご夫婦だけの生活になる。そんなライフステージの変化に応じて、車の買い換えをご検討されるお客様へ、最適な車を提案しています。
「営業」と聞くとノルマのために孤軍奮闘するイメージを持つ方もいらっしゃるかも知れませんが、当社の雰囲気は違います。ほかの営業スタッフはもちろん、整備スタッフとも連携し、チームワークで店舗の目標を達成しようというムードがあり、社員同士の仲が良いのも特徴です。
経験を積めば知識は身につくので、車に詳しくなくても大丈夫です。ただ、車が好きな人なら、この仕事を通してもっと車好きになるはず。お客様のライフステージに合わせて、最適な車をご提案する仕事は本当に魅力的です。
しっかり休みも確保できてワークライフバランスが取りやすいので、趣味を充実させるなどメリハリのある生活が送れるのも当社で働く魅力だと思います。
（営業スタッフリーダー　吉田拓未）


就活中は営業職に限らず幅広い職種を視野に入れていました。当社に入社を決めた一番の理由は、一緒に働いてみたいと思える先輩たちの姿でした。入社後１年間の研修中にたくさんの店舗を回りましたが、全店舗で感じたのは「人がいい」ということ。現在の店舗でも、先輩たちはどんなに忙しくても、後輩に助けを求められたら最後まできちんと対応してくれます。「忙しいから後にして」という人は一人もいません。そんな社風を私も受け継いでいきたいですね。
営業は難しいと感じるときもあります。けれど周りの先輩たちが必ず「一緒に頑張ろう」と背中を押してくれるので、一人で悩むことはありません。
お客様への対応では、何気ないコミュニケーションを大切にしています。ご家族のお祝い事があるときは「おめでとうございます」と伝えたり、お誕生日に連絡を入れたり。お客様から「ありがとう」と言ってもらえることを積み重ね、何でも気軽に相談していただける関係を築けたらと思っています。
また、資格の取得やトヨタ独自の営業検定などに積極的に取り組み、キャリアアップも目指していくつもりです。
（営業スタッフ　五十嵐愛香寧）