クルーズをお望みのお客様のために、当社が安全を確保します。 ノルウェージャンクルーズラインでは、お客様とその大切なご家族やご友人が最高レベルの安全のもとクルーズを楽しめるよう、最先端の衛生・安全プログラムをご用意しました。 ともに普通の暮らしを思う存分満喫しましょう。 安全な航海を思いのままに。
政府の規制の進展に応じてコンプライアンスを守るため、当社の健康・安全に関する手順も変化してまいります。 そのため、現地の要件に基づき、客船によって手順が異なる場合もあります。 詳細については、クルーズ前に知っておくべき重要な情報をお伝えする「出発前の準備」をご覧ください。
国別のクルーズ前情報は「クルーズ旅行の国別要件」をご覧ください。
クルーズ前および船内の手順ノルウェージャンクルーズラインの乗客および乗組員の安全
社会的責任を果たすチェックイン
当社では時間差乗船プロセスを強化し、新しいチェックイン手続きを考案しました。書類への電子署名が可能になり、チェックイン手続きがスムーズになります。
全員検査&乗船前の手順
*本規程は2歳以下を除くすべてのお客様に適用されます。
当社のポリシーに優先する現地の規制の指示がない限り(クルーズ旅行の国別要件)、2歳以下を除くすべての乗客の方は、米国発およびカナダ発のクルーズでは乗船前2日以内、米国以外の港発のクルーズでは乗船前3日以内に、認定された第三者機関または医療従事者の監督により自宅で検査を受けられるサービスが実施するCOVID-19抗原検査、もしくはNAAT検査(PCRなど)を受け、チェックインの際に陰性証明書を提出する必要があります。 お客様には、検査結果が確認できるデジタル版または印刷した陰性証明書の提示が義務付けられています。
北米の航程:
この手続きをすみやかにするため、ノルウェージャンクルーズラインはInspired Diagnosticsラボと提携し、お客様が乗船前に素早く確実かつ簡単に必要なFDA承認済みの監督付き抗原検査をご自宅で受けられる方法をご案内しています。 Inspired Diagnosticsは、トップレベルのヘルスサービスを提供するInspire Health Allianceの子会社です。 ご自宅で安全かつ簡単、便利に検査を受けられます。 自宅検査キットの購入は簡単です。
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- 検査ウェブサイトで登録:https://inspirediagnostics.com/ncl/
- UPSが検査キットを配送
- オンラインで監督官の訪問を予約
- 認定された結果をEメールで受信
また、すべてのクルーズの乗客は自らの責任で、各地の健康と安全に関するすべての要件に従う義務があり、これにはターミナルでの乗船前の追加検査が含まれることがあります。 一部のクルーズでは、寄港地の現地政府や公衆衛生当局により、乗船日に追加のCOVID-19検査を受けることが義務付けられる可能性があります。その場合には、ノルウェージャンクルーズラインがターミナルにて無料で検査を実施します。 これは、上記でまとめられたNCLの乗船前COVID-19検査要件への追加項目となります。 各国の具体的な規定については、クルーズ旅行の国別要件をご参照ください。
2歳から11歳までのワクチン未接種のお子様は全員、出発前3日間以内に受けた、認定された第三者機関によるNAAT検査(PCRなど)の陰性結果証明書を提示する必要があります。 この要件を満たせない方は乗船をお断りすることになります。
また、ワクチンを接種していない2歳から 11歳までのお子様が、米国またはカナダの港発着のクルーズに参加される場合は、乗船および下船の際に追加の検査を受けていただきます。この検査はノルウェージャンクルーズラインが実施し、その費用を負担いたします。これは、米国疾病予防管理センター(CDC)による、米国海域を運航するクルーズ客船に対する任意のCOVID-19プログラムの一環として実施するものです。
その他の利用可能な乗船前検査サービス:
また、認定された第三者機関による検査、あるいは医療従事者の監督により自宅で検査を受けられる、eMedやBioReference-Scarlett Concierge(訓練を受けたScarlet Health Professionalがご自宅を訪問してCOVID-19の検体を回収)のようなサービスもあります。
クルーズ前にCovid-19検査機関を見つける:
出発前やクルーズ前のご旅行中に検査を提供する機関を見つけるには、TestForTravel.comをご利用ください。世界各地のCOVID-19検査機関を簡単に見つけられるオンラインツールです。 対象地域の郵便番号または都市名、国名を入力するだけで、検査機関の場所、連絡情報、営業時間の一覧が表示されます。 また、PCRや抗原検査など検査の種類でも検索できます。
フェイスマスク
当社のクルーズは、12歳以上の乗客の方と乗組員が100%ワクチン接種済みであることを条件に運航しています。そのため、船内でのフェイスマスクの着用は義務ではありません。 ただし、マスクの使用によって安全性が高まるため、ご自分のステートルームにいる時や、飲食時およびダイニングでの着席中を除き、船内の屋内エリアではマスク着用をお客さま全員にお勧めいたします。 また屋外でも、他の人と6フィート以上の物理的距離を取れない場合はマスク着用をお勧めします。 船内でのマスク着用は、お客さまご自身の判断にお任せいたします。
ギリシャおよびイタリアのクルーズのみ:
現地政府の規制により、飲食時やご自分のステートルームにいる時を除き、客船の屋内エリアではマスクを着用していただかなければなりません。 屋外でもソーシャルディスタンシングができない場合は、マスクを着用する必要があります。 特定の寄港地と認められているマスクの種類の詳細は、「クルーズ旅行の国別要件」をご覧ください。
CDCなどの公衆衛生ガイダンスを今後も注視し、クルーズ時の状況に応じて規制を改定していきます。
手の消毒
すべての乗客の皆様には、頻繁な手洗いをお願いしております。また、除菌用ハンドジェルが船内の各所に設置してありますのでご利用ください。
衛生環境の向上、空気ろ過の改善、健康関連サービスの強化船内での安全
船内全体の清掃および消毒対策の継続
クルーズ体験全体において清掃および衛生の手順を大幅に強化し、EPAが承認する消毒剤を使用します。医療用エアフィルターの刷新
当社では、最高グレード(MERV 13またはHEPA)のろ過機能を持つ医療用エアフィルターを戦略的に設置し、COVID-19も含め、空気中の病原体の99.9%を除去します。また、新しい二極イオン化技術も導入しています。船内の医療チームおよび健康関連サービスの強化
定員数、新しい設備やアップグレードした設備、陸上の医療機関とのパートナーシップを含む施設の強化に関連してスタッフを増員することで、船内の医療体制を改善しました。専任の公衆衛生担当者
すべての客船には専任の公衆衛生担当者が常駐し、すべての共用エリアや宿泊設備における公衆衛生および清潔度を毎日監視します。目的地、航程および寄港地観光ツアー陸地での安全
当社では世界の健康に関する状況を絶えずモニタリングし、必要に応じて、影響を受けている地域への航程の修正・キャンセルを行います。
予防のためのパートナー当社の包括的な健康および衛生手順を陸地にまで拡張できるよう、それぞれの目的地およびツアー催行会社と連携してまいります。
港を後にして寄港地では、各地の規制の範囲で自由に行動していただけます。寄港地観光ツアーのご購入も可能です。 ただし場合によっては、現地の規制に応じてフェイスマスクの着用が義務付けられることがあります(寄航港のターミナルで乗船・下船する際など)。 CDCなどの公衆衛生ガイダンスを今後も注視し、クルーズ時の状況に応じて規制を改定していきます。
*一部の港では現地政府の規制に応じて、ノルウェージャンクルーズラインが手配する寄港地観光ツアーへの参加が義務付けられる場合があります。 その他の情報や目的地の要件については、クルーズ旅行の国別要件のページをご覧ください。
アウトブレイクに備えた、綿密かつ効果的な態勢計画態勢と対応
接触者追跡
COVID-19を発症した場合、曝露した可能性のある方々を特定して通知するため、ノルウェージャンクルーズラインではさまざまな感染追跡の方法を用意しています。
隔離・検疫
必要な場合は隔離・検疫専用の宿泊設備がご利用いただけます。
やむを得ない下船時の対応について
当社では、万が一必要が生じた場合の地元当局との連携、すべてのお客様と乗組員が安全に帰路につくための調整に重点を置いた、綿密な態勢と対応の計画を準備しました。 陸上の医療機関とも提携し、より充実した遠隔医療での診察が行えるようになっています。