注意事項

■大手4キャリアの中で顧客満足度総合No.1について

※1 2021年 オリコン顧客満足度®調査 携帯キャリア 総合ランキング 第1位（2021年12月1日時点）2021年 オリコン顧客満足度調査 携帯キャリアランキング

■料金プランについて

※すべての人に最適なワンプランの「最適」はデータ利用量に応じた料金になるという意味です。
※2 1GBまで0円は、製品代、オプション料、通話料等は別費用。 2回線目以降は0GB～3GBまで980円（税込1,078円）。以下のケースの場合、解約された翌月の1日時点で、契約中の回線のうちサービスが利用開始になる日が最も古い回線が「1回線目」となり、プラン料金（月額0円～2,980円（税込3,278円））が適用されます。
・一度ご契約されていた回線を解約された後に、再度別回線を契約された場合
・複数回線ご契約いただいている方が1回線目を解約した場合
※5 データ無制限は、楽天基地局に接続時。公平にサービスを提供するため通信速度の制御を行う場合があります。パートナー回線エリアは、国内は5GB超過後は最大1Mbps、海外は2GB超過後は最大128kbpsで使い放題。最大1Mbpsで使用時、動画再生・アプリダウンロード等では、時間がかかる場合あり。通信速度はベストエフォート（規格上の最大速度）であり、実効速度は通信環境・状況により変動します。
※7 毎月のデータ利用量によってプラン料金が変動いたします。データ利用量は楽天回線エリア、パートナー回線エリア（国内）、パートナー回線エリア（海外）すべてのエリアでカウントされます（データ高速モードがOFFであってもデータ利用量はカウントされます）。
※「Rakuten Link」アプリおよび「my 楽天モバイル（一部機能を除く）」アプリを利用した際のデータ通信は、パートナー回線エリアの高速データ容量としてカウントせず、高速データ容量を超えた場合でも速度制限なくご利用いただけます。なお、この点は予告なく変更になる場合があります。
※ご契約1回線目において、一定期間以上回線のご利用がない場合は、回線の利用停止または解約をさせていただく場合がございます。

■携帯キャリアの新料金プランで乗り換え先No.1について

※3 2020年12月以降開始の新料金プランへ乗り換えた方を対象にした「利用者意識調査結果（すでに乗換えた利用者の動き）」（2021年6月23日 総務省実施）
※3 総務省実施調査について
・アンケート回答者は「2020年12月以降に発表、開始された新料金プランに移行した人」
・同じ携帯キャリア内でのプラン変更も含めたアンケート結果

■大手4キャリア総合満足度 3回連続 第1位について

※4 MMD研究所「2022年3月MNOの満足度調査」「2021年夏の大手4キャリアの満足度と契約状況調査」「2020年11月大手4キャリア満足度調査」において

■サービスエリアについて

※6 5Gは一部エリアのみ。順次拡大予定。5Gのご利用には、対象エリアと対応製品が必要です。

■国内通話かけ放題について

※8 10分（標準）通話かけ放題（オプションサービス）は、10分超過後は30秒20円（税込22円）。本オプションサービスは日割り対象外。 一部対象外番号あり。SMSは1日の送信上限があります。
※9 国内通話かけ放題（Rakuten Linkアプリ使用時）はプランに含まれる。アプリ未使用時30秒20円（税込22円）。一部対象外番号あり。

■各エリアの通信速度について

※10 パートナー回線エリア（国内）は、5GB超過後は最大1Mbps。超過後は1GBあたり500円（税込550円）のデータチャージにて、高速通信の利用が可能。最大1Mbpsで使用時、動画再生・アプリダウンロード等で、時間がかかる場合あり。通信速度はベストエフォートであり、実効速度は通信環境・状況により変動します。
※11 パートナー回線エリア（海外）は、2GB超過後は最大128kbps。超過後は1GBあたり500円（不課税）のデータチャージにて、高速通信の利用が可能。海外指定66の国と地域以外は、Wi-Fi接続時のみ利用可能。対象エリア及び条件は変更する場合あり。対象エリアをご確認ください。通信速度はベストエフォートであり、実効速度は通信環境・状況により変動します。

■楽天ポイント利用について

※月々のお支払いに口座振替をご指定の場合は、楽天ポイントをご利用いただけません。
※製品（スマートフォンおよびアクセサリ）代金をクレジットカードまたはデビットカードにて一括でお支払いいただく場合、ポイントがご利用いただけます。
※一度に利用できるポイント数は1～30,000（ダイヤモンド会員の方は～500,000）ポイントです。製品を分割払いでご購入の場合、初回のみポイントがご利用いただけます。分割払いの2回目以降のお支払いにはご利用いただけません。

■他社プラン比較条件について

※その他、各種キャンペーンによって、割引が適用される場合があります。
※7 毎月のデータ利用量によってプラン料金が変動いたします。データ利用量は楽天回線エリア、パートナー回線エリア（国内）、パートナー回線エリア（海外）すべてのエリアでカウントされます（データ高速モードがOFFであってもデータ利用量はカウントされます）。
※12 プラン料金/月は、製品代、オプション料、通話料等は別費用。 1GBまで0円は、1回線目のみ。2回線目以降は0GB～3GBまで980円（税込1,078円）。以下のケースの場合、解約された翌月の1日時点で、契約中の回線のうちサービスが利用開始になる日が最も古い回線が「1回線目」となり、プラン料金（月額0円～2,980円（税込3,278円））が適用されます。
・一度ご契約されていた回線を解約された後に、再度別回線を契約された場合
・複数回線ご契約いただいている方が1回線目を解約した場合
※13 「Rakuten UN-LIMIT VI」のデータ無制限は、楽天基地局に接続時。公平にサービスを提供するため通信速度の制御を行うことあり。楽天回線エリア外は最大1Mbpsで使い放題。対象エリアをご確認ください。
※14 動画再生・アプリダウンロード等では、時間がかかる場合あり。通信速度はベストエフォート（規格上の最大速度）であり、実効速度は通信環境・状況により変動します。
※15 データ容量は都度トッピングするプランです。
※16 楽天モバイル「10分（標準）通話かけ放題」は、10分超過後は30秒20円（税込22円）。一部対象外番号あり。SMS送信件数は1日あたりの上限あり。
※17 Rakuten Linkアプリ利用でかけ放題は、Rakuten Linkアプリ未使用時、国内通話は30秒20円（税込22円）、国内SMSは3円（税込3.3円）／70文字（全角）～。
※18 「ahamo」「povo2.0」「SoftBank LINEMO」の国内通話5分かけ放題の5分超過後は30秒20円（税込22円）。一部対象外番号あり。
※19 「ahamo」「povo2.0」「SoftBank LINEMO」のかけ放題オプション、「SoftBank LINEMO」のLINE同士の通話はかけ放題は、一部対象外番号あり。
※20 「Rakuten UN-LIMIT VI」「ahamo」「povo2.0」「SoftBank LINEMO」5Gサービスは一部エリアのみ。順次拡大予定。5G利用には対応製品である必要あり。
※ 記載された情報は2021年12月10日時点の情報です。