星巴克您好:
由於在下極少拜訪星巴克中和景安門市,所以很意外被抽中填寫該門市的意見;下一段起,僅能就最近兩個月在該門市所觀察到的事蹟回憶:
4/13早上,Tracy:
當天在下早起時,腦袋昏沉;當時開口閉口點餐飲時,就直接講閩南語了,沒想到這位夥伴的閩南語能力還不賴;後來在下喝了幾口美式咖啡,才發現這件事,謝謝這位夥伴,真是不好意思……
4/13早上,Mina:
在下以前沒遇過這位夥伴。沒想到,他著裝完畢上班前不滿一分鐘,就主動問候在下(不過在下沒有記起來其相貌,或許下次拜訪該門市時,看到名牌才能勾起回憶)。
4/13、5/9、5/10早上,Vivian:
雖然在下在今年三月底以前,的確偶爾才來訪該門市,但這位夥伴的記性很好,而且「從未只見過一兩次後,就以死纏爛打法,向在下主動推銷季節商品」;所以,在下這次選擇向這位夥伴訂購禮盒(更嚴格地說:從在下前年9/8至今,該門市從未表現推銷濫招,不確定是否該門市店經理Zero以前就有察覺呢?無論如何,還是先謝謝)!
5/10早上,Andrea:
當在下有商品問題請教時,這位夥伴不像某些「看起來好像很資深,而只憑恃現場台風威勢」的夥伴逕自硬著頭皮亂猜答案;而是就自己不確定之處,馬上與Tracy進員工區查詢後,再回答(同Mina:因為是第一次遇見,在下只有記其名牌,而沒有記其相貌;可能也要下次遇到時,才認得出,抱歉)。
5/12早上,Zero、Oli、Tracy……等:
說實在:以前Zero在別的門市時,會迴避製作在下的部分義式咖啡飲品;不過當天若就以下這兩張照片而言,的確讓在下覺得「刮目相看」:
此外,這三位夥伴當天,的確花時間耐心地「努力了解我和我的需求」——所以前一頁評分欄「員工努力了解我和我的需求」當之無愧!
不好意思,這次的回饋意見不多……