注意事項

• 以下すべての項目にご同意いただいた上で、チケットのご購入をお願いいたします。
  

チケット購入について

• ○本公演は全席指定となります。抽選販売の当落および座席の割振りはランダムとなっており、申込順や入金順は一切関係ございません。先着販売は空席を先着順で販売いたします。
  
• ○チケット購入時は必ず日時をご確認の上でお求めください。ご入金後のキャンセル・払い戻し等は一切できません。
  
• ○チケットはいかなるご事情でも再発行いたしませんので、大切に保管をお願いいたします。
  
• ○営利目的での転売行為は一切禁止といたします。発覚した場合、チケットをお持ちであっても本公演および今後の主催イベントへの入場をお断りいたします。
  

会場内について

• ○再入場は禁止となりますので、ご用事は済ませてからご入場ください。
  
• ○必要に応じて入場時に身分確認をお願いする場合がございますので、顔写真付きの身分証明書をご持参ください。提示できない場合、入場をお断りする場合がございます。
  
• ○客席を含む会場内の映像または写真が公開されることがありますので予めご了承ください。
  
• ○車椅子でご来場のお客様は、チケット購入後／ご来場前にご連絡をお願いいたします。
  
• ○チケットを忘れた場合、どのような証明があってもご入場いただけません。
  
• ○会場内は取材や映像の収録および写真の撮影が入ります。映像、写真への映り込みについてはご了承いただけますようお願いいたします。
  

上演中について

• ○上演中の発声はご遠慮いただき、ペンライトや拍手での応援にご協力をお願いいたします。
  
• ○周りのお客様の鑑賞を妨げる可能性があるものはご遠慮ください。また、本公演は歌唱パートがございますので、電子機器で音声を流す等の行為もお止めください。
  
• ○上演中はいかなる機材においても録音／録画は禁止いたします。ただし、スマートフォンによる静止画の撮影は問題ございません。音が出ない設定にしてご利用ください。
  
• ○応援用のライト類についてはトラブル防止／演出の都合上、以下を禁止いたします。
  大閃光・ウルトラオレンジなど、光量が強いライトの使用／片手で複数本のペンライトを持つ行為／会場の備品でサイリウムを折る行為／胸以上の高さで持つ、大きく振り回す、暴れるなどの行為／その他、スタッフが不適切と判断した行為
  
• ○会場内外で発生したトラブル／事故／盗難／紛失／怪我などについて、主催者／会場／出演者は一切責任を負いかねます。
  
• ○スタッフの指示に従って頂けない場合には退場いただく場合がございます。
  
• ○上記全てにご同意いただける方のみ、ご来場をお願いいたします。
  

新型コロナウィルス感染症対策について

• ○2022年1月15日時点での判断として、今後の新型コロナウイルスの感染状況と、それに伴う政府および関係機関等の方針に注視しながらイベント開催を予定しておりますが、状況により内容を変更する場合がございます。
  
• ○イベント開催情報および販売条件については、チケット販売サイトでの記載を最新のものといたします。
  
• ○あらかじめご来場前にご自身で検温をお願いいたします。
  
• ○会場内はマスク着用になりますのでマスクをご持参ください。
  
• ○入場時に検温と手指の消毒をさせていただきます。
  
• ○下記に記した入場条件を満たさない方は、当日ご入場をお断りする場合がございます。
  -　公演前2週間以内に海外渡航歴のある方で陰性の証明が不可能な方
  -　37.5℃以上の発熱のある方や、泥酔されている方、または咳・だるさ・鼻水・頭痛・嘔吐・臭覚味覚障害等の症状のある方
  -　同居家族に感染が疑われる方がいらっしゃる方
  -　個人情報のお預かりができない方
  
• ○入退場に関しては、規制入退場とさせていただきます。お時間に余裕を持ってご来場ください。
  
• ○購入時にお預かりする個人情報は行政機関と共有させていただく場合がございます。ご了承の上お買い求めください。
  
• ○万一、個人情報をお預かりできなかった場合においては、当日ご来場の際にお預かりさせていただきます。
  

※今後、行政機関の指導により対策情報、公演情報が更新になる場合があります。

イベントに関するご案内

フラワースタンドについて

• ○今後の新型コロナウイルスの感染状況と、それに伴う政府および関係機関等の方針に注視しながらイベント開催を予定しておりますが、状況により内容を変更する場合がございます。
  
  ○お贈りいただいた祝い花（フラワースタンド、楽屋花など）は、会場ロビーにて展示の上、 イベントスタッフがバーチャルサナトリウムに写真をお届けいたします。 可能な限り多くのお花を預からせていただけるよう、 下記規定を遵守していただけますと幸いです。
  
  1. 推奨サイズ 高さ180cm以下、底辺の幅と奥行きが40cm以内に収まるもの
  ※推奨サイズを大幅に超えるものはお受け取りできない可能性がございます。 また、高さ、底辺、奥行きがそれぞれ100cm以下に収まる祝い花は回収不要となります。
  
  2. ご送付先
  ㈱チッタワークス
  〒210-0023　神奈川県川崎市川崎区小川町4-1 LA CITTADELLA内 「さなのばくたん。」宛
  ※個人での持ち込み・回収はお断りさせていただきます。かならず花屋さま、配達業者さまにご依頼ください。
  
  3. 配達日時 下記時間帯に花屋さま、配達業者さまに配達いただけるようご指定願います。
  2022年3月7日(月) 10時〜13時まで
  
  4. 回収日時 下記時間帯に花屋さま、配達業者さまに回収いただけるようご指定願います。
  2022年3月8日(火) 12時〜17時まで
  
  5. 設置場所 会場ロビーにて展示させていただきます。
  
  6. その他
  -　お客さまから設置場所や順番等をご指定いただくことはできません。
  -　配達トラブルなどで、指定時間に遅れる場合もございます。その場合の責任は主催側で負いかねますので、あらかじめご了承ください。
  -　主催側が不適切と判断したものは飾れない可能性がございます。予めご了承ください。
  

プレゼントについて

• ○当日、会場内にてプレゼント受付所をご用意いたしますが、下記に属するものは安全面や衛生面を考慮し、お受け取りすることができません。
  
  -　生もの(要冷蔵、要冷凍含む)
  -　手作りお菓子など市販品を含む飲食物
  -　ジュース等、液体漏れする可能性のあるもの
  -　既に開封されているもの
  -　危険物(火薬・花火・刃物等)
  -　生き物(動物、植物)
  -　その他、スタッフが危険と判断したもの
  
  ○プレゼント受付所付近にはアルコール消毒を準備しておりますので、手と指を除菌後に、プレゼントを置いていただけますようご協力をお願いいたします。
  

よくあるお問い合わせ

お問い合わせいただく前に、以下の項目のご確認をお願いいたします。

• ○チケット、イベントグッズ、コラボアイテムなどの再販売・追加販売を実施する場合は皆さまへ告知いたします。個別のお問い合わせはお控えいただければ幸いです。
  
• ○後日お知らせとしている情報について、更新目安をお尋ねいただいてもお答えできません。公開できる状態になりましたら、皆さまへ向けてお知らせさせていただきます。
  
• ○チケットの抽選状況や結果に関するお問い合わせには一切お答えいたしません。

上記では解決しない場合、専用フォームからお問い合わせをお願いいたします。